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线上影音技术商Ooyala：未来OTT结合广告和付费的混合模式会非常成功
By 颜理谦
随着Netflix、亚马逊Prime Video和爱奇艺等巨头创下好成绩，串流影音成为近期全
球最热门话题之一。从技术提供商的角度看来，串流影音的未来会是什么样子？
线上影音技术提供商Ooyala服务领域横跨各大有线电视网、媒体公司和品牌商，ESPN
、NBC环球集团、气象频道The Weather Channel、英国媒体Telegraph等都是其客户
。亚洲区副总Ervin Chan日前接受《数位时代》专访，畅谈他对东南亚、台湾OTT生
态的观察。
Ooyala成立于2007年，三年前被澳洲电信（Telstra）以2.91亿澳币（约新台币67.2
亿元）收购。Ooyala目前全球企业客户数超过500家，涵盖每月不重复访客高达2.2亿
。业务范畴包括影片递送、成效测量和广告。在亚太地区，Ooyala的客户集中在新加
坡、印度、菲律宾、香港、日本和韩国。
未来会是整合内容采购、发行和变现的一条龙模式
Ervin Chan解释，Ooyala协助电视网、媒体公司和出版商更有效率、更弹性的方式创
造影音内容。“就像大家所知道的，和五年前相比，现在OTT平台的工作流程（work
flow）已经变得非常复杂，从制作到发行，你需要整合很多系统，才能顺利把内容串
递给用户。”
而现在，Ooyala也跨足广告领域，让客户可以透过线上影音广告平台进行交易和竞价
。“我们相信，在不久的将来，OTT会走向整合影音平台（Integrated Video Plat
form，IVP）。不再只限于影音，而是整合内容采购、发行和变现，成为一条龙。”
混合模式才是未来
谈起亚洲各国的线上影音观看行为，Ervin Chan大笑：“每个国家都差太多了！要说
可能得花上一整天！”
他举例，在印度，如果你想要对OTT服务收费，那么你很可能不会成功。“因为大家
不喜欢为内容付费，透过广告模式可能会更好。”相对来说，在新加坡，广告模式
的OTT服务不受欢迎，反而是订阅制的接受度更高。若是缅甸和菲律宾，大部分OTT
流量是来自网页端。
“台湾的网络环境好、智慧手机普及率高，OTT需求发展得很快。”Ervin Chan指出，
台湾使用者对戏剧和综艺情有独钟，大多数是透过行动端消费。虽然线上影音广告发
展蓬勃，但若是电信商的OTT服务，则被视为是有线电视服务的延伸，需要尽可能吸引
使用者。
“在同一个国家，也会出现完全不同的商业模式，分别针对不同的市场出击。因此我
深信，未来‘混合模式’（hybrid model）会非常成功。在这种模式下，有些免费
内容是透过广告支撑的，而像是运动、演唱会和直播等内容，就需要付费观看。”此
外，他也指出，虽然VR／360直播是当下趋势，但是并不会成为吸引使用者的核心原
因。“VR是有趣的技术，但是高品质的影音内容才是关键驱动力。”
为了更有效运用影音内容，今年初，Ooyala宣布与微软合作，整合AI技术以辨识影片
。不只加快影像搜寻效率，还能进一步推送更个人化的广告。Ervin Chan表示，研究
指出，如果广告更贴近使用者在观看的内容，那么广告被看完的机率就更高。“如果
我知道你是25岁的女性，正在看一部韩剧，那我可能就会推送类似SK ll的广告给你
，不会推足球广告给你。”