Re: [闲聊] 我的领队之路倒底是顺还是不顺啊?

楼主: karaa (战斗的季节来临)   2019-11-17 15:32:24
我也不知道自己领队之路是顺还是不顺
但一路上很多贵人,当然也有另类贵人
有些人会帮助你,有些人则会激励你要更好
你说的沿路拍照,怎样制止都不听
其实只能算是一个很小很小的事件
我遇过整团都是亲朋好友
拼命拍照,当然我就是摄影小妹
个人照、双人照、多人照各式组合各拍超多张
看了照片又说我拍的不好,把姊姊们拍胖了,要重拍 Orz
最后到茶亭喝茶的时间延误了,赶着搭船就没喝到
可是客人只会觉得是领队时间操作不当
但有这次经验之后,刚好有朋友问我怎样操作那个景点
我立刻从网络上找公园地图,画路线
告诉她要怎样带客人走可以避免以上的情况
每一次的跌倒,都能学习到一些东西
确认再确认,准备再准备
但是还是会有突发状况考验危机处理能力
就像我最近第一次遇到客人要胸腔内科专科医师到饭店出诊
以前的我会直接说没办法,但是现在会改为我尽力处理看看
有时和一些前辈交谈,也会问如果遇到什么状况该怎样处理
或是事前有怎样的说法可以避免哪些状况发生
很多时候没有标准答案,但可以选择一个比自己原来说法还要好的
目前你只有两团的经验,十团是第一个大关
你在观察领队的工作适不适合你,同时和你配合的旅行社也在观察你
我也遇过只带了六团,没什么客诉
却离开了旅游业的领队
多累积一些经验值,加油!

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