: → EVAshinji:我觉得，它只写一半，所以你不懂 12/28 01:01
: → EVAshinji:我个人认知是… 如果用A的答案，完整句子是… 12/28 01:01
: → EVAshinji:事后持收据向保险公司申请理赔。(但有一定金额限制) 12/28 01:03
: → EVAshinji:但实际上，某些可能性，会导致由客人先自行代垫 12/28 01:03
: → EVAshinji:事后领队再收齐收据，交由公司代由转向保险公司申请 12/28 01:04
: → EVAshinji:再退给客人，因为领队不可能身上有那么多钱可负担全团 12/28 01:05
: → EVAshinji:还请各位前辈指教 12/28 01:05
其实保险是种损害填补 所以实支实付为原则 这边可以分为两个部分
第一个是全体的食宿交通等支出 当然是由旅游业者统一安排
领队将外站的延误证明 旅客名单 食宿交通等收据集齐 交由公司向责任险公司索赔
这个部分 其实是影响到全体客人跟行程的 所以不可能让客人个别去垫付
你如果这种影响到所有客人的旅程 还敢要个人各自出钱 马上串联回去控告你
第二个则是客人自己的需求 或是个人有保险 另外有理赔的
这就是领队申请延误证明交给客人后 客人自行消费收齐收据后
自行跟各自的保险公司 或是信用卡的保险公司申请理赔
理论跟实务 往往有恨大的差异 但基本精神只要掌握 就会知道该怎么做