[问题] 疫情爆发，退团疑问？签切结书？ flowerwilly PTT批踢踢实业坊

[问题] 疫情爆发，退团疑问？签切结书？

楼主: flowerwilly (威力仔) 2020-02-26 02:08:42

本来订了4/21我旅行社的意大利蜜月团体行，今日跟旅行社询问退团赔偿的费用，除了5%
另外的必要费用是多少？
旅行社要求要我先签确定取消的切结书，才能告诉自己必要费用是多少！！
纸上的费用栏是”空白”
这样合理吗？
整个感觉签了，必要费用就随旅行社自己喊了！
旅行社坚持要我先签才能告知费用！
该签吗？

作者: s5150529 (WEI-HSIN) 2020-02-26 08:16:00

先确认必要费用才签取消确认书

作者: jade5913 (杰德) 2020-02-26 08:51:00

你要签确认书才是“真的取消参团”旅行社才能作业取消然后计算费用啊...

作者: cherchen (cher) 2020-02-26 09:28:00

其实每家作业模式不同，有的要取消以后才能作业去确认实际价格，有的却可以先给，如果他无法先给确切价格建议可以先问看看那是不是可以先提供粗估的价格（例如最高不会超过多少）让心里有个底

作者: newnewnew7 (大铭新旅行社-赖正顺) 2020-02-26 10:02:00

必要费用只要能提供出实支实付之收据还是可以跟客人请只是差在是只有退票价值或是无法二次使用再去跟旅行社协商。

作者: stationnn350 (350) 2020-02-28 15:59:00

当然不合理啊,这跟签空白支票有什么不同...所以原po请开始要有警觉,所有交流尽量留下证据尤其是和日期有关的,因为这会影响费用计算发觉旅行社是不守法的之后,接下来都要有心理准备

作者: Ohgogogo (God) 2020-03-01 17:33:00

其实这问题，旅行社做错了一半，一半是他们现在可能的确没办法整理最精细的损失，也就是当地Local还未给出证明哪些可以全退，变成旅行社在你跟Local间的夹心饼干，但旅行社应该要给出一个费用范围！例如2万到3万间，差距也不能太大即使旅行社告知费用范围，你同意签了之后，他所说的最后正式费用你也要坚持看到相关单据证明

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