去年再看了板上推荐后，选择赖先生预订日本北海道家庭旅游，过程中赖先生服务很好，询问问题也是非常快速跟专业的回复，令人相当放心!
而出发前2、3周遇到新冠肺炎疫情越发严峻，于是赶快请赖先生协助确认取消团费的细节及费用，除了积极提供相关法令参考跟积极处理外，就算是周末也是迅速回应，让人超级感动，在与出团旅行社沟通时担任桥梁也非常有耐心，替客人着想，虽然最后还是决定取消出团，但这次服务的经验非常好，下次有机会一定会再请赖先生帮忙 : )
ptt帐号:newnewnew7
line ID:relaxtravel