※ 引述《EVAshinji (初号机)》之铭言：
: 本来想推文，但好像太费时，直接回文比较快
: 小弟路过，和原PO聊聊，反正资讯太发达，很多事可以说来讨论
: ※ 引述《windwaiting (大雷雨退散！)》之铭言：
: : 公司主管的亲戚于达新旅行社上班，
: : 公司员工旅游交其亲戚承办，
: : 内容是泰国自由行，一人团费22800，
: 价钱高低，取决定饭店的等级、班机，和其余是否含了啥杂七杂八的东西
: 没注明，就不予置评
: : 本团为人数高于30人的旅行团。
: 高达30人又如何呢?? 2个人也一样，100个人也一样
: 饭店、机票钱不会因为这样变比较便宜
: 你去订房网站订，1间房~9间房都是同一个价钱
有几个问题想请教原ＰＯ
也是因为字数很多所以想直接回文～
没有战的意思，因为自己也对自由行不太了解
即将要自由行又看到这篇讨论，有点儿紧张～
还请帮忙解答欧谢谢<(_ _)>
: : 中间出现过许多次状况，包含：
: : 1.在出发前两周才调换饭店导致团员已预定行程需重订。
: 二个人的自由行都会指定饭店了，30个人一般都还会请客人给2~3间去作
: 交叉订房，才不会白浪费时间
: 免得A饭店满房，回头请你重挑，过了几天决定了再订出去至少又空白拖过三、五天
: 其实中间省略了一个问题，自决定交由对方承办到出发日有多少天
: 这某方面来说，是能不能订到希望的饭店其中一个重要因子
: 因为自由行，就简单化来说，只处理你的机票+饭店，业者根本不干涉你的行程
这个回答我有点看不懂，
可以理解旅行社有备用饭店的选项，
但看起来原原ＰＯ的意思是临时换饭店，这样对自由行的旅客真的满困扰的～
这样的状况是正常的吗？
很担心自己也遇到却无法申诉啊～
: : 2.泰签从缴交护照到半个月后都未申办完成。
: 不可讳言，并不是每个人都会收到件立即送办，
: maybe业务员或是后端行政人员觉得时间还久，拖了时间
: 可能客人件没齐，干脆等所有人齐了整团一起送(作业方便)
: 也有齐了，就是看时间还长就放个一周再送
: : 3.有团员到出发当周才被告知签证因为照片问题未审过，
: : 需当天重新拍摄并缴交照片给旅行社，照片费用由团员自行负担。
: 这明显拖得有点久了，出发当周知会照片不符
: 但是您能告诉小弟，为啥拍照您会觉得不是客人出，而是旅行社吞呢?
: 如果今天办护照，相片不符，不也是得重拍，难道也是旅行社该吞吗?
: 照片给不给过，是泰签处说了算，多拿您一张相片也不能干啥
: 这个费用要冠到旅行社头上，有点说不过去
: : 4.到旅行团出发前一天才告知隔天要缴交给导游1人300元的小费。
: 自由行还有导游?所以是有导游第一天接机到饭店、和最后一天送机场?
: 如果一开始承办就有要求接送机，这个费用本来就会产生
: 但没一开始告知的话，的确是业务疏忽
通常这种费用都是另外收，而不是在团费里一起收的吗？
为什么会另外收呀？
: : 5.当地于华欣的住宿为饭店而非Villa，于曼谷的住宿为 Vic 3 ，
: : 旅馆房间墙壁有漏水现象，有团员房内提供的毛巾是湿的，灰尘很多。
: 第一句话让我困惑了，出门对行程的不了解，行程给出来总有时间去看内容
: 饭店名字丢google都能找到官网啊
: 当初有说要住villa吗?? 有些饭店很妙，名称里有villa不代表是villa啊
: pattaya就好几间这种
: 不过曼谷饭店，如果这样真的有扯，应该当下跟饭店反应，那是饭店的问题
: 这部份的疏失是饭店人为因素，不论客诉、换房、升等啥的
: 当下没跟饭店要，事后都不理人的
会交付旅行社请求自由行，就是因为信任旅行社能提供好的服务吧？
如果他们有收导游小费 300 元的话，这部分应该是旅行社要协助处理吗？
为什么是跟饭店反应（要是我语言不通怎办 >_< ）
: : 附注：泰签办理疏失：一般来说泰签办理时间并不会很长，
: : 一个工作天即可办理完毕。月初缴交护照后，月中时，护照仍在旅行社。
: : 因另有出国计画，在自行取回护照后，自行发现泰签并未办好。
: : 其他也有人先行自行拿回护照，经我提醒检查，泰签也没有办好。
: 这明显是业务疏忽，如果他是含台湾机场有送机人员送机的话
: 一般不会再把証件还客人，直接托付给送机，
: 所以才没早些处理签证，但这也太大胆了
: 我说的疏失是，今天客人临时要出公差，就要主动告知签证未好，
: 差旅完务必取回送签证
: 让原po自行发现，且不只一人，真的满扯的
: : 总结：整体来说价格昂贵，行前与售后服务以及态度皆不优良。
: 总结：价格昂贵与否，有待讨论，我觉得一定有些成本是没算到的