[抱怨] 再也不会选择达新旅行社

楼主: windwaiting (大雷雨退散!)   2016-06-23 17:56:18
公司主管的亲戚于达新旅行社上班,
公司员工旅游交其亲戚承办,
内容是泰国自由行,一人团费22800,
本团为人数高于30人的旅行团。
中间出现过许多次状况,包含:
1.在出发前两周才调换饭店导致团员已预定行程需重订。
2.泰签从缴交护照到半个月后都未申办完成。
3.有团员到出发当周才被告知签证因为照片问题未审过,
需当天重新拍摄并缴交照片给旅行社,照片费用由团员自行负担。
4.到旅行团出发前一天才告知隔天要缴交给导游1人300元的小费。
5.当地于华欣的住宿为饭店而非Villa,于曼谷的住宿为 Vic 3 ,
旅馆房间墙壁有漏水现象,有团员房内提供的毛巾是湿的,灰尘很多。
附注:泰签办理疏失:一般来说泰签办理时间并不会很长,
一个工作天即可办理完毕。月初缴交护照后,月中时,护照仍在旅行社。
因另有出国计画,在自行取回护照后,自行发现泰签并未办好。
其他也有人先行自行拿回护照,经我提醒检查,泰签也没有办好。
总结:整体来说价格昂贵,行前与售后服务以及态度皆不优良。
作者: EVAshinji (初号机)   2016-06-23 18:38:00
我是路过的,说几个想法给原PO参考看看当然不清楚前因后果,只能用片面来推测及回应不知贵司多久前开始接洽作业1.自由行的客人大多指定饭店,或是2~3间给业者去交叉订房,免得a满房,再重挑饭店、订房,很浪费时间y
楼主: windwaiting (大雷雨退散!)   2016-06-23 19:03:00
三个月前开始接洽喔

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