本来想推文，但好像太费时，直接回文比较快
小弟路过，和原PO聊聊，反正资讯太发达，很多事可以说来讨论
※ 引述《windwaiting (大雷雨退散！)》之铭言：
: 公司主管的亲戚于达新旅行社上班，
: 公司员工旅游交其亲戚承办，
: 内容是泰国自由行，一人团费22800，
价钱高低，取决定饭店的等级、班机，和其余是否含了啥杂七杂八的东西
没注明，就不予置评
: 本团为人数高于30人的旅行团。
高达30人又如何呢?? 2个人也一样，100个人也一样
饭店、机票钱不会因为这样变比较便宜
你去订房网站订，1间房~9间房都是同一个价钱
: 中间出现过许多次状况，包含：
: 1.在出发前两周才调换饭店导致团员已预定行程需重订。
二个人的自由行都会指定饭店了，30个人一般都还会请客人给2~3间去作
交叉订房，才不会白浪费时间
免得A饭店满房，回头请你重挑，过了几天决定了再订出去至少又空白拖过三、五天
其实中间省略了一个问题，自决定交由对方承办到出发日有多少天
这某方面来说，是能不能订到希望的饭店其中一个重要因子
因为自由行，就简单化来说，只处理你的机票+饭店，业者根本不干涉你的行程
: 2.泰签从缴交护照到半个月后都未申办完成。
不可讳言，并不是每个人都会收到件立即送办，
maybe业务员或是后端行政人员觉得时间还久，拖了时间
可能客人件没齐，干脆等所有人齐了整团一起送(作业方便)
也有齐了，就是看时间还长就放个一周再送
: 3.有团员到出发当周才被告知签证因为照片问题未审过，
: 需当天重新拍摄并缴交照片给旅行社，照片费用由团员自行负担。
这明显拖得有点久了，出发当周知会照片不符
但是您能告诉小弟，为啥拍照您会觉得不是客人出，而是旅行社吞呢?
如果今天办护照，相片不符，不也是得重拍，难道也是旅行社该吞吗?
照片给不给过，是泰签处说了算，多拿您一张相片也不能干啥
这个费用要冠到旅行社头上，有点说不过去
: 4.到旅行团出发前一天才告知隔天要缴交给导游1人300元的小费。
自由行还有导游?所以是有导游第一天接机到饭店、和最后一天送机场?
如果一开始承办就有要求接送机，这个费用本来就会产生
但没一开始告知的话，的确是业务疏忽
: 5.当地于华欣的住宿为饭店而非Villa，于曼谷的住宿为 Vic 3 ，
: 旅馆房间墙壁有漏水现象，有团员房内提供的毛巾是湿的，灰尘很多。
第一句话让我困惑了，出门对行程的不了解，行程给出来总有时间去看内容
饭店名字丢google都能找到官网啊
当初有说要住villa吗?? 有些饭店很妙，名称里有villa不代表是villa啊
pattaya就好几间这种
不过曼谷饭店，如果这样真的有扯，应该当下跟饭店反应，那是饭店的问题
这部份的疏失是饭店人为因素，不论客诉、换房、升等啥的
当下没跟饭店要，事后都不理人的
: 附注：泰签办理疏失：一般来说泰签办理时间并不会很长，
: 一个工作天即可办理完毕。月初缴交护照后，月中时，护照仍在旅行社。
: 因另有出国计画，在自行取回护照后，自行发现泰签并未办好。
: 其他也有人先行自行拿回护照，经我提醒检查，泰签也没有办好。
这明显是业务疏忽，如果他是含台湾机场有送机人员送机的话
一般不会再把証件还客人，直接托付给送机，
所以才没早些处理签证，但这也太大胆了
我说的疏失是，今天客人临时要出公差，就要主动告知签证未好，
差旅完务必取回送签证
让原po自行发现，且不只一人，真的满扯的
: 总结：整体来说价格昂贵，行前与售后服务以及态度皆不优良。
总结：价格昂贵与否，有待讨论，我觉得一定有些成本是没算到的