[问题] 马航退款?

楼主: vyfe (DAYO)   2014-06-09 12:13:19
朋友最近在马来西亚从山打根到吉隆坡玩三天,
是由当地旅行代订机+酒及导游,总共费用约台币三千元,
但到了机场时,航空公司柜台人员要求付完机票钱才可以登机,
当时机票已经打好在桌上了,朋友于是打电话跟旅行社询问,
旅行社人员告知因为出了一些状况先垫机票钱(票面全额台币13000元),
到了吉隆坡会退款给朋友,于是朋友就将机票钱先付给了马航,
但到了吉隆坡旅行社又赶不过来还钱,
一直等到了朋友要上飞机回台湾时才说会将款项汇款回台湾给朋友,
礼拜五说已经将款项汇过来了,但汇款凭证一直都没传过来,于是有点担心,
请问各位有听过在航空公司柜台付完机票钱还可以退回来的例子吗?
谢谢~
作者: kyowinner (mars)   2014-06-09 17:22:00
退款说不定是旅行社退的不是航空公司阿
作者: EVAshinji (初号机)   2014-06-10 12:02:00
这跟航空公司完全没关系,标题杀人这明明就是你朋友和 当地的旅行社之间的问题马航何错之有?
楼主: vyfe (DAYO)   2014-06-10 12:11:00
不好意思可能我没写清楚 我没有说马航有问题 只是觉得那有旅行社这么好心没赚钱还退钱 如果不是马航退款 旅行社那来的钱因为我朋友一团有8个人 要退十万 我从头到尾都怀疑旅行社才想询问是否有航空公司退钱的例子
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2014-06-10 13:03:00
看是哪边出状况囉~
作者: pch666 (快乐天堂旅行社业务)   2014-06-10 23:13:00
说真的 马国的生态和台湾的生态是两回事 在这边问没法回答

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