asunLin (元元)》之铭言：
: 各位前辈好，小弟毕业后在诊所职业刚满1年半，
: 对这个行业可能还不算太熟悉。
: 但是最近对于诊所一些制度上的改变感到不能理解，
: 所以想问问看其他同业的就职环境是怎么样的？
: 为了不让这篇文章变成抱怨文，
: 小弟决定只拿最不能理解的部分出来讨论...
: 网页版：https://goo.gl/zB6XNM
: ————环境介绍————
: 小弟待的诊所，位于台北市距离某2线交会捷运站约10分钟路程。
: 目前有4个正职、3个兼职。
: 由于只有一位医师，所以每个礼拜会有4个时段休诊，并且礼拜六只开半天。
: 目前诊所只收骨科病人，但每天还是有3-5个轮椅的中风病人（以前留下来的）。
: ———旧。人力配置———
: 没诊的时段2个治疗师，有门诊的时段3个，礼拜六固定2个。
: ———新。人力配置———
: 管理者这礼拜拿出了6月病人数量统计表,内容如下：
: ｜Mon ｜Tue ｜Wed ｜Thu ｜Fri ｜Sat
: 早｜5X ｜4X ｜5X ｜3X ｜5X ｜5X
: 午｜7X ｜4X ｜5X ｜4X ｜5X
: 晚｜4X ｜3X ｜4X ｜4X ｜2X
: 黄色是休诊时段。
: 管理者说：“根据"6月"的人次统计，有很多时段都不合格。
其实患者会不会来 跟治疗师也没有一定的关系
反正都是做电疗 也通常没有太大的疗效
既然这样
患者当然会选择 交通方便/装潢好/仪器新/冷气强...
很多患者会不会来的因素 跟治疗师是没关系的
你觉得你开的电疗仪器 会比别人开要来得有疗效吗??
反正一个时段3个治疗师 治疗50-70个患者
每个患者3-4项电疗项目
大家不就都电疗 乱电一通 谁来开机器 真的也不是很重要]
: 所以之后客人数量不达标准的时段，我要减少治疗师的人数了。”
: “所谓的应达数量，他是这样算的：
: “根据健保局规定，以治疗师1天申报上限45人，除以8小时是5.6人/hr。”
: 于是若该时段要配置3个治疗师，应达如下人次：
: 早50｜午70｜晚60｜六70“
: 所以之后有门诊的时段可能会只有2个治疗师。
: 讲到最后，管理者说：“如果想要增加治疗师，你们就先把人数做起来再说。”
: ———工作内容简介———
: 小弟的诊所虽然病人数不多，但是治疗师都是很认真在对待病人的。
: 由于治疗师都有能力独立评估病人，所以接到新病人的时候都会简单评估一次，
: 医师也会丢空白的单子出来让我们自己开治疗，算是满自由的。
: 评估病人时，我们会尽量告诉病人相关的卫教资讯跟指导运动（除非病人太Tra）。
: 通常接新病人会占用一个治疗师10-15分钟的时间。
: On仪器或没事有时也会跟病人小聊一下，所以跟病人的关系都还不错。
: ———小弟的困扰点———
: 其实诊所5月、6月的人次统计，比起2015年同期都增加了。
: 为什么还要减少治疗师人数呢？
: 而且从开幕到现在（6年），照管理者的标准来算总人数，达标的月份数还不到5次，
: 为什么从前不减少治疗师，现在要减少呢？
如之前所述
反正作电疗的患者也没太大的疗效
所以诊所的业绩根本就不关治疗师的事...
老板要订标准是他家的事
你只要想好 现在的薪水跟工作量划不划算就好了
: 管理者要求我们把人数做起来，却又减少治疗师，
: 到底要怎么做，才能同时兼顾质与量呢？
没办法 不可能的事
病人多就是乱做 乱电一通
病人少 就可以卫教.运动指导 但老板赚太少会不爽
: 如果未来在门诊时段接到新病人，小弟应该认真评估，
: 放任另一个同事handle其他病人；还是草率评估，赶快去帮忙呢？
当然是去帮忙阿
就说了
在诊所 是不会有什么太大疗效的
(尤其你们一个时段50患者 等于同时间每个人手上有5-8患者)
既然没有什么疗效
就同事之间互相配合 关系不要弄坏比较重要
如果患者真的很需要你的评估治疗 你也有信心处理好患者的问题
可以留电话给他 下班后约时间地点做自费
: 管理者觉得治疗师只要坐着就是在打混，
: 小弟是不是要建议全体治疗师都去把‘装忙’这个技能点高一些呢？
: 病人数量拉不起来，到底是治疗师不够努力，还是有其他原因呢？
: 拜托各位前辈告诉我！！
: 小弟是不是要号召其他治疗师在下班后到附近发传单？
: 还是要电访那些没再出现的病人，拜托他们来做治疗，告诉他们不做会复发？
不做会复发??
你学校的老师是这样教的吗
通常是做了没效才不来 或是 症状好了才不来
跟患者说"不做会复发"??...
问问自己的专业 有这种事吗??
: ———一些补充说明———
: 小弟为了证明自己并没有为诊所少做什么，想把自己曾经做过的事告诉大家，
: 交给各位前辈去评断。
: 熟悉环境后，小弟认为有许多地方可以改进，
: 所以重新规划了部分治疗仪器的空间配置。
: 以前治疗师休息区的桌子只能坐2个人，但是治疗师有3个，
: 所以把休息区换了一个地方，找了一个合适的桌子，连热敷箱都移位了，
: 水电师傅施工的时候也是小弟监工的。
: 取消OT之后，小弟和同事讨论把空出来的区域设计成徒手治疗跟运动治疗的空间，
: （以前徒手只能在所有治疗区正中间，或用tilting table做，因为没有多余的床）
: 包含丈量，画设计图，都是小弟去做的。
: 为了让大家离开学校后脑袋不生锈，找大家（包含管理者）一起开读书会。
: 持续几个月之后，因为时间关系取消了。
: 诊所招牌被台风吹走，有病人还以为诊所关门，
: 小弟就制作利用大图输出，贴窗户上再打灯的新招牌。
: 小弟觉得病人时常询问徒手治疗是什么，于是做一份3折页卫教单。
: http://i.imgur.com/e3PRaio.jpg
: 诊所有面墙裂缝很多很丑，所以小弟跟闪光一起做了一些手工艺把裂缝盖住，
: 小弟还拿黑胶唱片做了一个（自以为）很有质感的时钟。
: 想要增加诊所曝光率，所以到Goole申请商家，并且把资料跟照片都填好了，
: 好让病人能用Google Map搜寻到诊所正确的位置和电话等等。
: 以上这些，小弟都没有拿一毛奖金，也没有因此被加薪，
所以你做再多
在老板眼里 也只是个免洗而已
没有加薪 就什么都不是
你做多点事 就是老板少花钱请人做
老板有更好的生活品质 你则是一毛钱也没多领
另一方面
就是有这种好用的员工 多做很多事都不用多领钱
老板反而会觉得其他准时上下班的治疗师都在混
其他治疗师被你害到了
你应该要坚持时间到就下班
不要做什么多余的事
: 再加上最近诊所做的改变，已经让小弟感到心寒了。
: 小弟如果决定离职，前辈们会觉得是小弟太草莓吗...？
: ———最后的碎嘴———
: 其实小弟知道最近管理者家里出现财务缺口，但是小弟不说。
: 大家觉得迟到1分钟减薪100元合理吗？
不会草莓阿 ~~
不爽当然就是离职
一份工作要看的永远只有 薪水/工作量 是不是可以接受
其他的都不重要
老板说的话.业绩目标.规划的愿景.理念... 全部都是屁
听听就好 不用当一回事
至于手上有多少病人才合理?
要有品质的话 就30分钟1个差不多
同时间处理越多患者 当然效果就越差
如果同时间处理5个患者以上
电疗电一堆 忙着跑机器晕头转向 但却没有时间运动治疗.徒手治疗
不管电疗项目再多 也是乱做一通
说会有什么疗效 也是自己在骗自己
虽然说很多医院.诊所都是这样的型态就是了...
※ 编辑: ptncku (218.173.15.156), 06/25/2016 12:36:53