2022年8月9日
Google今年宣布将把免费版云端应用Google Apps转为付费的Workspace,遭到早期用户集
体控告违约,要求恢复免费服务。
原告是美国华盛顿一家不动产开发业者及其他用户,是最早使用的Google Apps用户,他
们认为Google片面改变免费服务是违约行为。
原告指控,Google当初做出终身免费的承诺,以吸引早期用户注册其服务,好让Google学
习用户使用经验来开发及改善其服务,进而开发出付费版服务。2006年Google Apps最后
改名为Workspace时,也向他们承诺会持续提供免费版Workspace。不料却在今年违反约定
,停止提供免费服务,要他们若非付钱,否则就要中止其Workspace服务,并转到其他服
务上,使其可能丧失储存在Google系统上的宝贵资料。
原告指控Google违约行为,也反映在这家科技巨擘将初创时的公司精神“Don’t be evil
”移除。他们要求Google赔偿500万美元,并要求退回先前已付给Google的费用,同时恢
复免费服务。
Google今年1月宣布,推行多年的免费云端生产力服务将停止,7月1日开始收费。Google
于2006年推出包含Gmail、Google Docs、Sheet等生产力应用,一开始称为Google Apps,
2016年这项服务改名为G-Suite,2020年再一次改名为Workspace,包含云端生产力应用及
协同服务(Google Docs、Sheets、Gmail、Google Drive及Google Meet等)。对于
G-Suite用户,Google要求5月1日提供帐单支付资料,预定7月1日(后来延至8月1日)开
始自动转为付费订阅制,不提供者届时将予以停权。配合15GB免费空间的限制,Google最
终目的是企业及个人用户都能付费使用。
但Google此举遭到强烈批评,因而于5月又小小退让,宣布个人及家用帐号可op-out,退
出付费订阅制,而继续使用免费版本。但这项优惠并不包含企业用户,未主动op-out的用
户也会丧失免费版使用权利。
https://www.ithome.com.tw/news/152381