苹果打造新商业模式：硬件即平台、硬件即订阅
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苹果(Apple)一如外界预期，于12日产品发表会推出新款iPhone手机。然而此次新推出的
iPhone Xs Max款手机售价高达1,099美元起，较先前iPhone X售价还要高出100美元，因
此引发外界诸多对iPhone市场、销量、平均售价、营收、获利等的讨论。
这些讨论固然足以呈现出目前全球智慧型手机市场态势、iPhone市场地位，以及对苹果营
收贡献等各种不同层面，但却似乎过于片面，缺乏对苹果整体商业模式发展的关照。
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虽然iPhone Xs Max硬件性能确实令人惊艳，该机售价也确实会成为话题，但行动产业策
略咨询服务业者Asymco创办人Horace Dediu表示，在12日苹果发表会中，最有趣和最具意
义的部分，并不是新款iPhone或Apple Watch产品，而是该公司环境，政策和社会倡议部
门副总裁Lisa Jackson的简报。因为该简报不但为苹果设立了新的远大目标，也彰显出该
公司现今业务发展趋向。
Jackson在发表会中表示，未来苹果产品将会朝向不再需要在地球上开采新矿产原料的目
标迈进。
而要达到此一目标，该公司必须要做到3件事。首先，所有产品要使用回收或再生材料；
其次苹果产品要尽可能确保具有长久的使用期限；最后则是，当产品寿命结束后，要确保
产品能够获得妥善回收。
就一般而言，以硬件装置销售为最主要营收来源的业者无不希望能够销售更多的硬件。因
此，产品具有更长久的使用期限，不啻意味着，使用者在产品更新上的需求将会降低，这
也就是说，产品更新销量将会减少。
尽管苹果此举似乎违反一般业者常态商业模式，但Dediu表示，在该公司硬件即平台
(hardware-as-platform)、硬件即订阅(hardware-as-subscription)商业模式下，可持续
性(sustainability)将会成为整体业务成长的主要力量。
就iPhone产品而言，虽然表面上，近年iPhone市占下滑，与iPhone ASP攀升之间具有相当
关连性。但在将iPhone产品具有的接续使用吸收能力(absorbable utility)列入考量后，
可以发现整体iPhone使用者的使用成本并没有扬升，甚至有时还会出现下滑。
举例来说，如果一支售价为1,200美元iPhone手机的持续使用寿命，是售价600美元iPhone
手机的2倍的话，那么该高价手机使用成本并不会高于低价iPhone；如果该高价手机使用
寿命是低价iPhone 4倍的话，该高价手机使用成本将仅为低价iPhone的一半。
因此，经由制造更为耐用的手机硬件，再配合软件的更新支援，不但可以让手机使用者感
到满意，也会使手机用户基础获得巩固。
而在实际上，最先购买iPhone手机的使用者，可能会将原手机以二手设备出售，而第二手
使用者，也很可能会再将该手机出售。也就是说，一支iPhone手机在产品生命周期内，可
能会经历3个使用者。这意味着，苹果受众群体(audience)将会扩大1倍，甚至2倍。
而这些扩展受众群体，也会成为如苹果配件、穿戴式装置，以及服务等更具利润业务的潜
在消费者。如此一来，苹果透过扩展受众群体获得的利润，不见得会低于直接销售iPhone
。
由于目前苹果这种硬件即平台、硬件即订阅的商业模式，并没有任何可与之匹敌的硬件业
者存在。这意味着，在可见的未来内，苹果基于可持续性的业务发展模式，很难会面临到
其他业者的挑战。
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