你面试的职务是 品质“客服”工程师。
看文字说故事主要就是处理客户问题，
需要对公司产品技术有一定的了解来解决客户提出的疑难杂症，
并有良好的沟通应对能力。
会找你来面试可能是虽然非工科出身，
在知识学习上会较为吃力，
但须学习的内容并没有艰深到文科无法理解。
此职务较重要的是面对客户能有效的沟通并处理问题。
第一个问题就只是“你为什么来应征我们公司”的变化题。
不管应征那ㄧ行业，有准备面试的都不可能会跑出你那种回复。
第二题...说实在的这根本做球题，
你是文科的应征科技业几乎都会被问这问题啊！怎会这样答啊！
光这两题你给人资的回答就已经证明你的应对能力不及格，无法胜任客服这项工作。
不是人资在弄你，是你自己搞掉你自己。