消协回应苹果"降速门"事件:有违诚信原则
http://news.mydrivers.com/1/561/561754.htm
近期苹果“降速门”闹得沸沸扬扬,有用户表示,手机升级了几次都没有改变卡顿的
问题,但更换电池后,用软件跑分,发现CPU频率出现了暴涨。
对此,中国消费者协会相关人士表示,苹果这一行为存在钦海消费者知情权、选择权
和公平交易权的问题,有违诚信原则。
中国消费者协会相关负责人陈剑表示,消费者首先有权知道他购买使用的商品或者服
务的真实情况。其次是消费者有自主选择哪种方式的权利,拿系统升级来说,用户可以选
择升级也可以选择不升级,最后是消费者有获得公平交易的全力。
陈剑进一步解释道,苹果应该事先告知消费者电池的真实情况,后续可能会出现哪些
问题。倘若苹果没有提前告知,那么由此造成的损失应该由苹果承担。
针对“降速门”事件,苹果已经提出了整改措施,对iPhone的电池更换服务进行了调
整,更换原装电池需要218元。
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以mobile01文章及apple daily新闻
越来越多证据显示,根本不依电池健康度,而是cycle count(就是用多久了)
来降速,
台湾对应罚qualcomm钱罚很凶的公平会,不出来讲讲话吗?
(当然有干扰市场,第三方电池,以其专有市场逼迫消费者换机)
还是看到a公司就转方向了
至少消保会出个声吧
台湾到现在还没看到政府单位出来保护消费者