※ 引述《longsea (无言)》之铭言：
: ※ 引述《z110663 (^^)》之铭言：
: : 虽然没进去半导体公司，
: : 但是满好奇在Vendor端(如ASML、AMAT、KLA...)也有CE和PSE，
: : 都有负责在TSMC或UMC的，
: : 这些人在TSMC做的事情跟GG或UMC内之PE和CE的人做的事情差别在哪?
: : 请各位大大有在内部工作的说明一下
: 两边我都待过，都是制程或称Applicaton 的职务
: 基本上各有优缺点，我不会说哪一边一定比较好
: 可是我个人是喜欢vendor端的工作
: 原因有以下
: 1 自由度比较高，GG是团体生活，你要跟着大家同甘共苦，大多数时要考虑到团队
: 不能自己一个人独善其身，Vendor的制程通常人没那么多，所以自己对工作的掌握
: 度比较高，如果事情做完你爱几点走都没人会管你
: 2 工作内容比较单一，Vendor通常都是用机台划分工作范围的，不太会要你跨机台
: 什么都懂，你只要专注在你负责的机台上，解决客户要求的问题就行了但是FAB端的
: 工作就复杂多了，一个制程工程师，要懂得这么建ROUTE，怎么建SPC CHART，然后
: 你老板还会常常问你有没有什么改善方式?那种压力是从四面八方来的，你要应付的
: 除了自己老板，还有别的部门的人把球踢给你
: 如果谈到钱的话，就我所知相同的职等GG是比Vendor高一些，当然还是要看人
: 我也相信GG这么大一定能找到可以兼顾生活品质跟工作内容的职缺，不一定哪边CP值高
本鲁我现在已经在Vendor当制程几年了
L大其实讲得蛮好的
我想在这边加一点我个人的意见和我观察到的现象
时间轴拉回多年前刚退伍
面试的前哨战总是来这边挖挖宝藏查查资讯
每次看到有人拿到了4大Vendor的Offer
底下的回文就是真强者....诸如此类的
每次看到有人拿到了GG的Offer
底下的回文就是轮班救台湾....加入GG人生GG等等的
当时也是在Vendor和GG两边做选择
后来因为觉得"好像"Vendor缺少，比较难上
自己对于外商也有点憧憬，就去试试看
3年多过去了，其中的酸甜苦辣我想也只有做过的人才知道了
如今自己想要换去GG试试看
验证了板上的那句话"城内的想出城，城外的想进城"
Vendor的制程工作内容其实蛮单纯的
第一个是把你负责的机台的客户服务好
(不管是你technical很强或是你手腕好)
基本上只要没有抱怨或是H/L信出来到两边的老板
以个人来说你可以过得很好
客户又有分RD、FAB、跟其他
1.以RD来说(一般是ModuleRD)
你需要把RD负责的那道制程或是他负责的那块领域
用你的机台提供一个解决方案(Solution)
这个解决方案可以把RD需要的东西做出来或者是量出来
而且后续验证的部分也都说明这个Solution是好的
2.以FAB来说
你需要把目前在线上在跑货的机台顾好
帮助客户把机台(在硬件状态是好的情况下)维持好
像是Recipe的设定等等
不要让客户负责的SPC Chart出问题，也就是希望跑的稳
另外像是一些从GG上面交付下来的计画Project(OOXX的CIP)
有可能也要帮助你的客户把它完成
3.其他
因为通常机台并不是只有单一单位使用
有时候会有一些其他的单位也会找你帮忙
(个人想法)这种Case基本上蛮令我头痛的
这一类的客户(Ex:Special module, e-flash...等等)
这一类的客户因为通常没有像所属单位的客户如此熟悉机台
有时候会有一些比较难到达的要求或是很急的schedule
第二个是内部各单位沟通的桥梁
像是HW Team/Marketing Team/Degisn Team/SW Team/Sales Team/国外原厂
由于我们制程通常是窗口
也是最直接接触客户的人
有些客户的要求/抱怨我们会代为转达并定期开会追踪进度
这部分的工作难处在于:通常永远不会有两边都满意的答案
所以有时候我们夹在中间却又使不上力
讲到这里，如果你是一个很厉害的制程，通常会扮演好以下角色
1. 客户眼中的万事通
在你负责的机台了解透彻
或至少足以解决客户遇到的问题
或足以说服(唬烂)客户或他们的老板
2. 客户信任的朋友
与你的客户建立良好的互信关系
让他负责的东西不要滑掉(<=至今我仍不能理解的GG用语)
让他可以不要被你机台的东西害到一直加班或是被骂
这样一来你和他合作有很多好处
如果有突发状况他愿意先暂时帮你档一下，不会马上爆炸到上面
机台会比较好借，Wafer也比较好侨
如果你的机台恰巧在和别的厂商机台打架(Head to Head)
他或许会愿意透露一些讯息让你先准备
3. 表达能力很好的导师
Vendor的组织不像GG，通常一个机台顶多配置几个制程
如果你可以把客户或是客户的助工教会
给一些Training、帮它们作一点SOP
他们都了解了之后
这样很多事情你不必事必躬亲
4. Vendor公司内部的专业桥梁
你最接近客户，第一线知道客户的需求
让客户知道你跟他站在同一线上
把客户需求"立即""清楚"的传达到该负责的内部单位
定期回报进度，适度透过客户压一下进度
客户也会了解进度，或是至少知道错不在你
如果一个Vendor的制程做得好，其实几年之后
他是有机会去其他职位发展
像是Application Manager、Marketing、Sales、或是到原厂了解机台更核心的技术
或是到客户端高就等等
那当然，没有100%完美的工作
工作了几年多之后，我也有看到一些不太好的地方
我也曾经想要去改变，后来发现改变不了
我就决定趁年轻的时候多尝试多一些机会
以下是我看到的一些Vendor不是这么好的地方
1. 毕竟我们是台湾分公司
这个机台并不是只卖GG一间公司
有些事情原厂并不一定会为了你的客户用尽全心
反应有时候就是慢了几拍
当有些事情急起来，你夹在中间，难为又难过
眼睁睁的看这个事情引爆到很上面
原厂才惊觉这件事情好像很要紧
可是GG上头的印象已经扣分了
这种事情多几次，累积起来就不太好了
2. 毕竟机台不是只卖一间公司
所以各个不同的客户所给予Vendor的Loading不一样
以本公司来讲
负责tsmc的制程平均寿命是3~5年
负责非tsmc的制程平均寿命是>8年
如果公司的分红或奖励制度并没有针对loading有些分别的话
员工本身自己会有一些不平衡的情绪
3. 毕竟不是每种机台都很厉害
你进公司之后你负责的机台是哪种早已决定
如果你并不是负责公司内部的主力机台
或者是当初设计这个机台的时候并没有设计得很好
那你可能就会比较辛苦
4. 公司内部并没有这么多缺让你尝试
如果你是很优秀的制程
对自己也很多期许
几年后你也希望公司给你机会让你多方尝试
但是你知道你老板短时间不会被升迁不会走、Marketing/Sales也都没缺
那你可能就要为自己多打算
因为你可能再做几年可能还是一样
5. 工作分配不可能都公平
一台机台可能配有几位制程
彼此的工作分配不可能永远都均衡
一定有人会被派去做一些相对来说较为打杂的工作
Vendor不像GG有定期Job Rotation的机会
再加上客户通常都有习惯性
如果你一直被赋予maintain的工作，可能做久了容易腻
而且在内部或是在GG面前比较没有能见度
6. 男女终究是有别
个人觉得这个问题挺现实了(勿引战谢谢)
Vendor毕竟是客户导向的服务性质的科技业
所以相同的assignment确实有时候不同性别执行起来的难易程度会不一样
也所以客户所回馈的意见有时候就会有时候并没有这么的客观
有一位原厂的大长官说了一句话
"Performance is just perception"
当在打考绩的时候
如果某A的客户满意度很高，或是他常常听到A被客户称赞
纵使他可能没有B来的这么辛苦(In term of loading/workiong hours...etc)
结果常常会不是这么能够让人满意
7. 客户端越来越严重的PIP Rule
资讯的透明度有时候是一把两面刀
Vendor需要客户提供讯息来做比较正确的判断
但是往往受限于PIP，能够了解的东西没那么多，也只会越来越少
Support起来也可能比较绑手绑脚或是以管窥豹
于是乎，服务了几年之后
我决定给我自己一个机会去客户端闯一闯
了解一下他们在做的是什么东西
台湾是个民主社会嘛
公司可以选择你，你也可以选择公司
还年轻嘛，不努力多尝试，摔过几次跤
不会清楚的知道自己要什么
毕竟人生是一个不断累积的过程
晚了，想睡觉了
最后，给那些直接END的人做个总结
大部分Vendor是一个很不错的公司
他给你很大的自由空间
也给你相对较不明显的长官下属的阶级感受
你如果具备
1. 对所有你的工作很好的掌控力
2. 跟人(客户&内部)良好的沟通能力
我觉得你可以来Vendor试试看
我相信你会做得很好
感谢大家看完我囉嗦的长篇大论