在这间公司目前快4年了，
满2年时我的主管升职，我就接我原本主管的位子，
我带的人不多 3个人而已
由于公司业务扩张，工作量比我主管的时代多很多，可能有两倍吧...
而且都有时效性，当天没做完就会影响到其他部门，所以一定要当天做完
只要做不完隔天就会被我的主管review，而我就要解释为何没有达标为何做不完
当然我老板也有教我一些方法，像是每天定目标，要求他们一定要达标，
做不完就早上review一次，下午review一次，
若还是不行就每小时监控，计算工时...等等
当然也有做人方面的 像是定期聚餐 请喝饮料 有时他们做的比较晚我也订晚餐给他们
但其实有很多不容易执行的地方
比方说计算工时好了，这其实是产线管理常用的手法
我们其实并不是产线的工作，比较偏行政面
每件case处理的时间都不同(案件的复杂度都不太一样)，
变异很大，5分钟到30分钟都有可能，每天的产出浮动也很大
所以昨天能做100件，并不代表今天也能做100件，搞不好只有50件。
但老板并不想听我这些解释，只要求事情就是要做完，他不管我用什么方法。
所以我只好硬压着他们做，有时候他们高兴就会做，
有时候不高兴就呛：“为何要达标，达标对我有什么好处？”
或者是说我在压搾他们。
但是到底是否压搾呢...大概各一半吧。
有时候是真的超量做不完，而有时他们愿意的话是可以做得完只是故意慢慢做，
因为他们不满为何工作量增加却被老板们当成理所当然。
(讲白话点就是想要更多钱)
如果我有盯着他们就能做完 (虽然他们会一直抱怨压力很大...blabla)
没盯着他们就松散到下班之后才说做不完
不过我也有我自己的工作很多要做...自己的事都要留下来才能做完了。
有时候甚至一整天都在陪客户，或一整天在开会
实在没有办法每天这样长时间的盯下面的人。
我也曾经问过我的主管，如果工作量真的太大，比方说大于xx件，是否可以报加班
这样他们就会愿意把事情做完
但主管并不愿意，因为他觉得行政部门是很凉的单位，报什么加班...
但他也不是直接拒绝我，他会叫我把工时算出来...
但是真的算出来他又会问为什么要那么久...叫我要提改善方案
周而复始...总是这样被挡掉
现在对这份工作开始感觉到蛮厌烦的，
其实我知道不是我老板的问题或是我下面的人的问题，是整个公司文化的问题。
我老板不给我报加班，是因为他也会被上面的老板review。
蛮想换工作，不过我又想，会不会所有公司都是这样呢??
不想这样就换工作，感觉像在逃避 (不过也有一方面是我想换产业见见世面啦)
有时候很没志气的想，我只想当一个小小工程师，管好我自己就好，
夹在OP跟老板之间真的倦怠感很重。
不知道各位过来人是怎么经历过来的呢...??
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对了补充一下
现在OP们如果又抱怨为何事情很多为何不能加班为何他们如此可怜...blabla
我就说，你们看有哪个单位你们觉得比较凉，可以申请调过去。
或者喜欢去产线也行，产线可以报加班。
他们就说“好，去打听看看”...
但每次都没有下文.... 因为确实其他单位更操更可怜... XDDD
但每隔几周他们就会发作一次，大吵架，如此两年下来真的感觉挺厌烦的...