遭控面包内有“卫生纸” 店家:作业疏失误加烘培纸
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华视
2024年5月11日 周六 下午7:32
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台南市 / 刘汉生 荣昊北 林柏睿 报导
台南市永康区一家面包店,被消费者控诉买了面包回家后,吃到一半却发现里面竟然有卫
生纸,向店家反应,却只有退费没有道歉,让他们感受很不好;对此店家回应,面包内的
纸张是烘焙纸不是卫生纸,是店员作业疏失才会掉进去,让客人没有感受到歉意会加强,
未来作业也会更加小心。
橱窗内五颜六色的蛋糕,店内架上还有各种面包土司,让人很有食欲,不过这家面包店却
遭消费者投诉,面包里竟然有卫生纸,消费者日前到台南永康区的一家面包店买了面包当
早餐,结果吃到一半五岁儿子突然问,“为什么那块面包颜色不一样”,赶紧吐出来发现
是卫生纸,向店家反应,店家却问“餐点价钱算了多少?”,把钱退还消费者,过程没有
道歉让他不舒服台南永康面包店店员说:“他就拿来我就问他说他买多少钱,他就说他买
35元,我就退他钱我就说不好意思,他也没有生气他就回家了,这也不是卫生纸,师傅就
用一用不小心就放下去。”
店家澄清蛋糕制作过程,必须放置烘焙纸以防面糊沾黏炉具,烘烤出炉后就会拿起,但是
当天店员疑似作业疏忽,才会导致烘焙纸跟着蛋糕被放入袋子中,造成误会,台南永康面
包店老板娘说:“这个部份我们需要再做员工的教育这样,可能没有感受到我们诚意,我
们以后真的会小心也会注意,现在食安问题我们也一定会注意一定会加强。”
店家表示对消费者,造成困扰感到抱歉,未来会加强门市人员教育,以防同样状况再次发
生。
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遭控面包内有“卫生纸” 店家:作业疏失误加烘培纸|华视新闻 20240511