朋友家第四台宽带都用双子星的，然后前段时间双子星打来要涨价，说当初合约价格为一般家用价格，不适用现在有承租方的租赁价格(后期房子有出租)，要求变更调涨租约方案。
然后一开始朋友没有特别在意，后来双子星再联系时，态度就非常强硬，说等很久了都没回应，他也不等了，不管你现在是要解约还是变更合约，反正他就是要在3天后断讯.....
然后被断讯了.....
当然乔不拢的结果，就是去退租...
没想到退租当下被告知要缴$3000违约金...
原因是合约还没到期 =..=
但不是阿.....
这是在正常合约期间，双方都同意的情况下签署的合约金额，合约期间涨价难道消费者没有拒绝的权利?!
强制断讯还来要求缴纳违约金，这不是明摆着欺负人吗.....
不晓得这有没有能申诉的管道，朋友是真被气到美丁美当惹QQ

最近一直接到电话推销网络

消保官.......

你自己都说房子后来改出租了

我以为先违约的是你

出租用的房子和一般家用费用会不一样吧?

后期房子改出租已违约在先，还好意思上来取暖喔?

没什么不好意思的阿，所以觉得合理的各位，你们都知道一般用户跟租赁用户的收费方式不同吗?这是常识???反之，朋友后来改办中华光世代100M+MOD豪华餐，绑约2年，中华给的是比一般户还优惠的价格.....我只是觉得，这种商用户一般户收费价格不一的状况，并不是多数人都知道，而签约当下也不会有人特别提醒，所以当你租金调涨时，消费者应该要有拒绝的权利才对。

应该要看当初合约内容写怎样吧 如果人家合约内容有写不得出租什么的 那明显就是你违约这当然也不会有人提醒你 长那么大了也要会自己看合约

对方提醒过了，感觉要申诉赢的机会不大...

对合约没有警觉心没关系,你已经变更合约条件人家已经电话提醒你要改缴出租用的费用,是你不理人家还强制退租,怎看都觉得是你的问题耶人家断讯也是你不依出租用户的费用缴费,哪里错了?

我以为签约前看每条项目是正常的 原来自己不是相关领域的就可以不用看合约 直接签名

讨拍失败

不是自己熟悉的领域那就更应该仔细看合约内容，法律上也不能用不熟悉当作借口好吗

现在主要看当初合约记载内容中，有无提到关于承租方身分异动时，价格也会同时变更的说明；如果有，那变动就只能说是一切照合约走的处理方式而已

回报后续，因为友人一直不了解当初订定的合约状况，于是我今天亲自陪他走了一趟，结果出呼意料，我也上了一大课=)首先，双子星对于一般家庭用户申装的第四台，是没有成立任何合约的，仅有商业户才会打合约。是的...今天一阵鸡同鸭讲后，才厘清这个乌龙状况...。虽然第四台跟网络是同步申请，但合约仅有成立网络合约，这点确实跟一般认知上有很大的差异，所以当柜台说明要收取违约金时，友人也没有意识他所说的的违约金，意指网络违约金。承办柜台可能以为顾客知道合约内容，所以也没特别解释。就这样一个没问，一个没解释，阴错阳差的乌龙就这样发生了...这篇文确实是我只听单方面说辞，就上来求助，真是我的不对QQ确实应该搞清楚状况再来的，造成大家困扰非常抱歉!!!嗯...可能还会有下一集，双子星高达2万解约金的故事...呃呃呃