中国时报【程炳璋╱台南报导】
台南市公共汽车优惠65岁民众，去年推出敬老卡提供免费搭乘，却因故障频传反造成不便，有
老翁持卡搭车，遇上卡片故障，与司机理论却闹上警局，他事后换卡还被告知需耗费3个
月时间，气得不再使用，社会局解释民众应是刷卡搭乘其他运输工具，才造成卡片故障，
补储值应可解决问题。
台南市针对65岁以上的长辈发行的敬老卡，因为可享有免费搭乘市区公共汽车的福利，发卡数
累积至今已逾10万余张，普及率达4成多，是所有市府发行的各卡类（爱心卡、宝贝卡、
学生卡与一般市民卡）中，普及度最高的一种。
敬老卡设计可反复使用无限点数，发行以来，社会局却常接获卡片故障显示余额不足的客
诉案件。家住南区的陈姓老翁日前持卡搭公共汽车，却在公共汽车上读卡机显示余额不足，他与司
机理论起来，司机竟报警处理。
老翁搭个公共汽车却被送警局查办已满腹委屈，事后到区公所换卡，再被告知换卡须等3个月
，气得干脆不使用敬老卡，另办一张有8公里优惠免费里程的一卡通搭车。
台南市社会局表示，敬老卡推行1年多，全台南发出10万余张，真正故障卡仅6张，因余额
不足而申诉的案件却层出不穷，后来查出原因，因敬老卡设计可使用在各种公共运输工具
上，如高铁、台铁、捷运，刷卡仍可搭乘，但点数无限使用只针对市区公共汽车。
许多民众不知情，拿着敬老卡刷卡搭乘其他运输工具，以为也可享免费优惠，事后未补储
值，再搭乘公共汽车时就会显示余额不足，只要再到公共汽车站补储值，就可解决问题。
社会局解释，民众换卡仅需1个月，若觉得换卡时间太久，可先购买车票，保留票根，再
持票根向各区公所请款。
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