出菜太慢客人不等了…员工竟被扣薪500元
TVBS
2016/10/13
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违法！工读生遭扣500元 只因客人等太久
台南一间知名连锁餐厅，在南台湾各县市都有开分店，但却传出，一名工读生因为假日厨
房出菜慢，客人等不及退餐离开，没想到店家把这笔帐算在他头上，拿到薪资单，被以顾
客抱怨为由苛扣500元薪资，让他傻眼，但其实雇主行为已经违反劳基法，如果被劳工局
查到最高可罚30万。
其他连锁餐厅分店员工 ：“会不会因为客人的投诉被扣薪，我们会去了解，但倒不至于
扣500元这样子，我们被投诉的话都是公司去处理，只是说你自己服务业本来就要自己做
好，可是如果有问题的话，应该是不会扣薪。”
询问店家工读生的基本待遇，店员觉得待遇不错，但怕就怕老板会多扣薪水，追问下去员
工说还是要看其他分店的处理方式。
记者：“所以你们其他分店规定也都是一样的吗？”
其他连锁餐厅分店员工：“你不能用每一家分店来讲，一些制度是一样的，剩下就看公司
规定，但是制度就看各分公司。”
不同分店，却传出有工读生被雇主任意苛扣薪资，这是南台湾知名连锁餐厅的薪资条，上
写着顾客抱怨扣5百，当事人说当时正逢假日，店里人多，厨房出菜慢，他多次提醒但是
都没用，最后客人不想等了退餐离开，而这笔帐竟然就算在他头上让他傻眼，就连一般民
众都觉得不合理。
民众：“他如果这样单一扣这个工读生的钱，我觉得这样不算合。”
因为被顾客投诉一次就扣5百实在很夸张，工读生时薪也才120元，一次投诉就被扣500元
，不但不合乎比例原则外，也完全不合法。
高市劳工局劳件科长罗永新：“违反劳基法第22条，工资没有全额给付的规定，可以罚锾
业者新台币2万元以上30万元以下的罚锾。”
就算雇主跟员工间有签订苛扣的条款，一样不可以，如果劳工局查有属实，业者最高可处
30万元以下的罚锾。
新闻
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新闻影片在这里，请自己看一下是那一家
https://www.youtube.com/watch?v=yhe1URTLE7I