闹上新闻之后总公司有联络我 提了几个方案都是要拿钱搪塞我,例如六百 再来两千
我一直强调我要的是店长跟副店长承认错误
但不是跟我说作业错误,总公司自己也有跟我承认办理手机时会有录音,我说那好 调出
来听个清楚,再来跟我谈是不是作业错误。
我说今天如果真的有听你们持有的录音档,你不会打来跟我说是作业错误。 我跟她说,
脚踏实地赚该赚的很难吗?
总公司跟我说是店长没搞清楚活动内容、副店长是没交接好才会误解跟我说这样。
我说摸着妳们良心讲吧!系统上输入我的资料,价格到底是跑多少,我有把握是14900。
没搞清楚活动内容,那请问当天办理手机的人你们怎么处理,一个一个查出来。
后来我跟她提 无条件解约,我根本不要钱
我也不会狮子大开口干嘛的,我要的是一个公道,今天电信公司已经摆明了要挺店长怕商
誉受损。
那我也死心了,总公司都这样了何况旗下的直营店。
我直接填解约单 手机还给他们
我就这样做罢了,我心想这件事也不少人知晓了,算值得了。
不是每个人都能用钱收买的,我要的不过是一个承认错误,给一个反省的机会。
所以我也不打算再提告了,这次事件就算我倒霉,给大家一个警惕的例子。
我已携码至别家电信公司了。
对了,我不是被摸头才作罢,因为我任何要求都没有,包括现金赔偿我一律不接受。
慈悲心作祟罢了,给他们一个机会。
※ 引述《bear1418 (杰睿)》之铭言:
: 原Po你好,台南版前辈大家好
: 我想请问一下这件事的后续是怎么样的发展呢?
: 原Po有得到应该有的补偿或解释了吗?
: 该店家是否有收敛一点?
: 又或者这事件有其他的解释?
: 还是原Po被摸头私下解决了?
: 这件事我蛮在意的,所以才想询问后续发展
: 有没有人知道呢?
: ※ 引述《smallartist (皇阿玛吉祥)》之铭言:
: : 真是当我真傻还是大家都傻了
: : 我讲详细点给你听
: : 店长9/16帮我办手机,一开始的续约折扣就已经跟我说谎那是年资久一点的客户才能
折
: 了
: : 所以我当下问店长我有没有资格可以折他这样回答我。理所当然是在打枪我。所以我
也
: 心
: : 甘情愿的刷了15900。
: : 而明细的包膜一千,9/21致电门市。代理店长也证实是店长用他的权限从手机金额15
90
: 0
: : 拨了1000过去包膜那边只因为方便往上呈报。 这句也能证实她还是说手机就是15900
。
: : 而且还有查过我资料之后给我的答案。
: : 今天店长一定要拨这笔帐出来 因为他给我报的手机价就是15900。他没硬播这笔帐出
来
: 我
: : 的刷卡单就只会是14900,因为系统就是14900,为了符合他报的15900他势必要灌一
千
: 。
: : 16-21续约完成几天了?我的系统依旧是15900?我16号当天出来的合约内容就是1490
0
: 了
: : !还在掰什么?
: : 上了媒体总公司已经致电给我
: : 跟我交代调查结果居然是店长没搞清楚活动内容,代理店长没交接问清楚。我跟他说
整
: 件
: : 事你自己好好看看 大家心知肚明。这一千落入谁的口袋,明细用在包膜公司,好 帐
怎
: 么
: : 拆的、红怎么分的,讲清楚一律都有份!
: : 今天我看到这些内容我第一时间没打给客服,就是在给你机会承认错误然后退刷这一
千
: : 代理店长9/21输入完我的资料后还敢说我手机就是15900,并且是没询问过帮我办理
手
: 机
: : 的店长的前提下。 这是什么情形?想帮店长解套,自己也陷下去让我录到音。
: : 我已经有在接触远传内部人员了,什么手法什么话术我很清楚。
: : 别在凹了 吃相真的好难看
: : 喔对了 店长跟我说金鸡救援是强制性的
: : 你要不要顺便帮他解套?
: 业
: : )
: 退
: : 的
: 机
: : 调
: 服
: : 务
: 要
: : 断
: 给
: : 她
: 去