原Po你好，台南版前辈大家好
我想请问一下这件事的后续是怎么样的发展呢？
原Po有得到应该有的补偿或解释了吗？
该店家是否有收敛一点？
又或者这事件有其他的解释？
还是原Po被摸头私下解决了？
这件事我蛮在意的，所以才想询问后续发展
有没有人知道呢？
※ 引述《smallartist (皇阿玛吉祥)》之铭言：
: 真是当我真傻还是大家都傻了
: 我讲详细点给你听
: 店长9/16帮我办手机，一开始的续约折扣就已经跟我说谎那是年资久一点的客户才能折
了
: 所以我当下问店长我有没有资格可以折他这样回答我。理所当然是在打枪我。所以我也
心
: 甘情愿的刷了15900。
: 而明细的包膜一千，9/21致电门市。代理店长也证实是店长用他的权限从手机金额1590
0
: 拨了1000过去包膜那边只因为方便往上呈报。 这句也能证实她还是说手机就是15900。
: 而且还有查过我资料之后给我的答案。
: 今天店长一定要拨这笔帐出来 因为他给我报的手机价就是15900。他没硬播这笔帐出来
我
: 的刷卡单就只会是14900，因为系统就是14900，为了符合他报的15900他势必要灌一千
。
: 16-21续约完成几天了？我的系统依旧是15900？我16号当天出来的合约内容就是14900
了
: ！还在掰什么？
: 上了媒体总公司已经致电给我
: 跟我交代调查结果居然是店长没搞清楚活动内容，代理店长没交接问清楚。我跟他说整
件
: 事你自己好好看看 大家心知肚明。这一千落入谁的口袋，明细用在包膜公司，好 帐怎
么
: 拆的、红怎么分的，讲清楚一律都有份！
: 今天我看到这些内容我第一时间没打给客服，就是在给你机会承认错误然后退刷这一千
: 代理店长9/21输入完我的资料后还敢说我手机就是15900，并且是没询问过帮我办理手
机
: 的店长的前提下。 这是什么情形？想帮店长解套，自己也陷下去让我录到音。
: 我已经有在接触远传内部人员了，什么手法什么话术我很清楚。
: 别在凹了 吃相真的好难看
: 喔对了 店长跟我说金鸡救援是强制性的
: 你要不要顺便帮他解套？
: : 先声明我跟此店完全没有利益关系
: : 只是单单想分享电信业的部份 无论直营或加盟亦或是传统通讯行
: : 针对折扣这个问题真的很有争议
: : 因为客服跟门市看到的折扣真的不同
: : 当然ㄧ样公司ㄧ样系统但真的就是不同
: : 我们常常接到客户进店告知客服给予什么折扣
: : 倘若我们在第一线拉不到专案 必须要打报告 给主管签核
: : 没错 我们有业绩压力 我们压力来自总公司KPI制度(应该有人会OS谁叫你要做这个行
业
: )
: : 我们ㄧ天工时10小时以上 平均时薪115 最低起薪25000要冒着没业绩要回训以及被辞
退
: 的
: : 风险 这个行业 也是服务业
: : 褪下制服的我 也是消费者 我知道你很不开心 当下你或许可以直接表态 或选择将手
机
: 调
: : 至其他店办理 你先请删掉录音档 避免有法律上的争议 或许灭不掉这把火 但 这位
服
: 务
: : 人员ㄧ但被惩处有极大可能无法再通讯业服务 或许看来我在帮她说话 但 希望你不
要
: 断
: : 了任何让你生气的人的路 因为 我们都是人
: : 你的状况可以取消此合约资格 再重新至他处办理 或许你要再跑这流程 但 希望你再
给
: 她
: : ㄧ次机会 也希望大家不要再公审这位人员
: : 对她而言会是伤害 请大家用理来看 当然用户也是很不舒服 也请用户不要再蔓延下
去