本人支持这篇的说法
我想这篇也不是要战老板态度之类的问题
重点是“店家明知道现在的做法可能会有问题,却仍然让消费者有机会喝到坏掉的产品”
就如同底下板友讲的
所以是要让消费者每天去玩踩地雷
但是店家表示踩到地雷的机率很低
所以请消费者不用太担心????
举个可能不太好的例子
饮料店这么多间
你也不一定每天都会喝到那几间有含农药的饮料
政府表示:“请消费者不用担心”
请问大家可以接受这样的说法吗?
至于板友问说要怎么改进
这真的是店家要自己想的问题
随便举个例子
泡少一点分多次泡 或 增加新的冰箱
但是店家有他自己的成本、营业考量
板友在这边空想提出来的意见根本没有意义
最后,我想该板友想提出来的问题是
产品有问题且商家道歉了
但是商家似乎没有提出改进方案,看起来仍然要照原本的方式进行
也就是说,同样的酸奶茶下次还会有人喝到 (然后后续一样上来PO文退钱...)
大家却仍然愿意上门支持
这不是有点奇怪吗?
※ 引述《Alphaplus (do me a favor)》之铭言:
: ※ 引述《pinhite (pp)》之铭言:
: : 抱歉,因为我不会修改文章
: : 所以再回复一篇
: : 有朋友问到奶茶为什么会坏掉
: : 我在这里补充说明一下
: : 早餐店(以我们店为例)的奶茶跟饮料店的奶茶并不一样
: : 饮料店的茶是泡浓缩的再加冰块稀释
: : 而我们是不加冰块,直接泡好热的奶茶降温后放进冰箱冰成冰奶茶
: : 豆浆也是一样的做法
: : 那奶茶是么坏的呢?
: : 我们店的饮料几乎天天都不够卖
: : 所以不是因为放太多天而过期坏掉喔!
: : 是因为我们一次将大量的奶茶放进冰箱里
: : 位于中间位置的奶茶来不及降温,被闷再里面而坏掉
: : 所以可能一次冰100杯奶茶,位于正中间的那一杯刚好因为温度降不下来而变质
: : 但是这个机率很低很低,而且发生了从外表也看不出变化
: : 我们会尽力避免饮料变质的问题发生
: : 也请各位要是发现饮料有问题,一定要告诉我们
: : 我们一定会马上换饮料或退钱
: : 谢谢大家^^
: 饮料有问题换一杯或退钱,乍听之下很合理,但实际上就这点诚意?
: 顾客付钱来玩踩地雷,输了店家拍拍头说哈哈没关系再来一次这样?
: 逻辑有问题,你要试着以客人角度出发,或是以一个生意没那么好的店家角度出发想看看
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