[闲聊] 优质机车行修车送全车喷漆

楼主: befebe (febe)   2017-06-02 06:55:47
我想有这么极品又好心的店家真的很少见,推荐给台中朋友们!
我的车是红色Many,最近一个月下雨后常常很难发动,5/17(三)晚上19点牵去给附近的车
行检查,是之前没去过的车行,老板说因为我的车骑一万了,要大保养,他有讲了一些要
换的东西,也有先报价1800,说大概修两小时,因为晚上有约吃饭,所以跟老板讲我要改
天再修,不过老板超热心说可以借我车骑,这样我七点吃饭,九点牵车刚好。
接着我九点回去的时候,他正在喷漆!!? WTF!!? 傻眼没错!! 不过正在喷,用一台机器徒
手喷那种,我确定在沟通的时候,确实没讲到要喷漆这件事,老板也说喷漆是送的,不收
钱,说等下喷完打蜡会跟新车的一样,请我晚点再来,大概23点多,老板打给我去牵车,
我到的时候老板说因为下雨,要等漆干才能打蜡,叫我之后再来,打完蜡保证会跟新车一
样,跟新车不一样不收钱。因为隔天要用车,所以我就先把车骑走。
5/21(日)晚上我牵去打蜡,我问他隔天5/22(一)中午可以弄好吗?他们看起来很忙的样子
,我说如果没空我可以改天再来,但他说可以明天中午来牵没问题。我隔天中午去的时候
,全车被打磨,很明显还没好,但我有约要出门,需要机车,所以他们又借我车骑出去,
说等晚上回来牵,我牵车的时候,那时老板不在,就觉得机车真的被弄TMD很丑,老板又
不在,因为有事所以就先走了。
http://imgur.com/RXysn8H
http://imgur.com/ZC9jCFx
http://imgur.com/aBHlzNu
http://imgur.com/XmuOKb8
http://imgur.com/mfvFpHW
http://imgur.com/mj1K0UO
http://imgur.com/cb7yUh1
http://imgur.com/n5dMXa0
http://imgur.com/gDmLt4o
http://imgur.com/fhKEhj0
http://imgur.com/0XemzKr
http://imgur.com/l4o5N3m
机车牵回来的这星期,每天都很心疼我的车,明明才骑三年多又放室内,三年来都没摔过
,顶多是停车的时候有些刮到,真的很新,为什么要擅自喷漆又喷这么丑,如果一开始就
决定要喷漆,报两小时修车根本就不够。我当下看到没有立刻反应是因为,车已经被喷漆
了,而且老板再三保证打完蜡会跟新车一样,如果跟新车不一样不用付钱,这句没录音下
来真是太可惜了,根本是要赔钱才对。打完蜡牵车的时候,看到机车变超丑,根本跟新车
不一样,但老板又不在。本来有想说,是不是就这样算了,但真的觉得非常不开心,也觉
得很丑,丑是重点,就算老板觉得我的车很旧,也不需要自作主张送我喷漆,整台车喷红
色,再打蜡,就是喷很不均匀,可以看到很多细小泡泡,上面的蜡还有黑色污渍,蜡又有
撞到的痕迹,Logo也被喷红红的,黑色的地方也有很多红色点点,我的车才买三年多!自
认为看起来很新,根本不需要送我整台车喷漆,也没有先讲就直接喷。
5/31(三)早上,我的车又发不动,一样的状况,正常来说压一下就会发动,但现在要压三
秒以上才会发动,而且上面的时间会重设,我的机车放室内,没有直接淋雨,旧问题没解
决又多了新麻烦!
http://imgur.com/ibP4TTq
5/31(三)下午,回车行沟通机车依然会发不动,以及喷漆的事,且5/17老板没给我收据,
收据是5/31时才跟店家索取,以下全程录音录影。我去的时候,我认为我的态度是好好讲
的,但老板就一副送你喷漆还嫌,不爽你叫人来啊!要黑的白的他都可以,沟通失败后我
叫了警察来。
警察的说法是,我应该被喷漆的当下就该立刻报警,车已经离开过店家,车没坏没有故障
且功能正常,所以不是刑事案件,喷漆美丑是很主观的不能报案毁损,没有先讲喷漆,店
家修车送喷漆服务,只能当消费纠纷处理,可以找消基会或打1999,听到1999相信大家的
想法都跟我一样。
协调过程/
老板:都是因为小姐一直在赶时间,所以喷漆才会喷不好。
我:我明明就是来修车,不是来喷漆。
老板:我有问你要不要喷漆,你自己说好,而且我们有监视器录音。
我:这样最好,那我们调监视器来看。
老板:你又不是警察,没有资格叫我调监视器来看。
我:警察不是在现场吗?
老板:你觉得我长得像王八蛋吗?
我:是!
老板:我这边都有录起来,可以告你!
我:................
老板:你来取车的时候,我都有问你,满意才牵走。
我:我来取车你明明就不在,只有员工在。
老板:我的员工一定有问你满不满意才会让你牵车。
我:他没说!
老板:欸来!这位小姐来牵车你们都有问她满不满意说对不对。
员工摇头后说:没阿!我什么都没讲。
我os:(有这种队友也是......)
老板:你不满意OK,我非常有诚意帮你重喷一次。
我:我希望直接赔原厂新壳或赔钱。
老板:没赚你多少钱,你凭什么叫我赔。
我:因为你把我的车喷成这样。
老板:喷成怎样,都是因为你在赶时间阿!
我:我是赶时间没错,但我是来修车不是来喷漆!
(就是这样,然后无限鬼打墙。)
最后结局,老板说他非常有诚意要帮我重喷一次,他车给我的时候是好好的监视器都有录
下来,那丑漆是我骑走的期间自己弄的,而且他非常有诚意帮我再重喷一次,只是我不愿
意配合处理。我的要求是,请直接赔我原厂新壳或赔钱,我不想再把车留在这边。
协调失败。
回家后找老爸讨拍,老爸说女儿乖乖,喷漆不满意就找其他认识的店家重新烤漆或换原厂
车壳,不要再去跟老板起争执和冲突,而且下次就算车坏在路边,也可以打电话叫认识的
机车行来载,不要随便找一家,像遇到这样好的老板,好心帮你喷漆,不喜欢还要重新烤
漆很麻烦,而且我这样叫警察真的很不给老板面子耶!事情就这样算了啦!不要难过了乖乖

备注: 离开店家前,我有认真问老板,请问你们店都会帮客人免费喷漆吗?老板说对,这
是他们的服务,很多客人都有喷,我想有这么极品又好心的店家真的很少见,希望台中的
人如果家里有车需要喷漆,可以去找他们喷漆唷!而且还不用钱,但如果不想喷漆的人,
记得要先讲,而且要讲大声一点,一定要让监视器录到,虽然重头到尾都没调监视器啦!
文章请不要转到其他地方谢谢!我不想被我老杯看到。
作者: matthewcheng (matt)   2017-06-02 08:38:00
这明明就是送粉刷,还是油性漆粉刷

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