八月五号，我把车子停在合法白线的福科路旁，结果被其他事故车辆撞(半)烂，
然后我要申请交通事故相关文件。因为以前没有过事故经验，照着三联单上说明，
上面说事故发生七天后可以申请分析研判表，申请七天后可以领件。
于是我也上系统申请了。
结果没想到他说的申请七天后是指七个“工作天”后，并且申请当日不算，
系统最早默认可以选择领件日期是8月21日。
可是今天已经8月22日了还是领不到....(系统写着处理中)
我想问这样的效率与程序是正常的吗？有没有什么可以申诉或者救济的管道？
（因为我到警局领件问警察，警察说他们也只是连线，处理终究无法领取。)
完全无法问到大概几号会出来，他们都说不清楚。重点是....系统明明已经默认21日！？
警察可以这样没信用吗？还是这样子真的很正常。
but，系统上面还写说超过指定领取日期七天未领件就帐号密码会失效=__=?!
那他们为什么不说明在指定领取日期届满了资料还没有完成的应变方式呢？
这样的效率程序真的很正常吗？那正常之下请问大约要等多久呢？谢谢。