Re: [问题] 车内的司机蓝色证件对客诉无用?

楼主: Shaider (Shaider)   2013-05-23 15:08:01
※ 引述《yingya (长统靴的猫)》之铭言:
: 稍早在台湾大车队客诉路招的司机绕路,
: 但是因为没有记下属于台湾大车队的编号只记得车内证件的资讯,
: 客服人员表示无法依此查询
: 所以里面的证件资讯只有去警察局报案用得到吗?
: 如果发生纠纷的时候可以直接把对方贴出的证件拍照作纪录吗?
: (有姓名跟照片跟证号)
: =
: 题外话
: 客服人员是跟我说车队的编号前后挡风玻璃都有印,
: 但坐在车内后座实在不容易记...
: 跟客服表示这点的时候也只是得到(不耐烦的)跳针回应
: 其实如果跟客人说会跟公司反映不容易由车内看到编号比较好........
基本上对于这种会绕路的 下次别搭他家车队的不就得了
而且就算是告到交通局 你也很难举证
说真的客服真的有心要查也不是查不到啦 各车队加入时不都码要印营业登记证
更别说你把姓名都抄下来了 会查不到才有鬼
而且 如果真的怕被绕路 记得上车后马上告知指定路线
照着指定路线走 如果因为塞车或是不可抗力因素 ﹙如修路﹚
而且照着指定路线走 塞车迟到也一概不负责
话说我也有因为照指定路线走 但表就是跳超过了
只不过刚好是载到高铁站 那几个女乘客就直接报警
旁边的运将就说 就退给她吧 反正只有10元XDDD
作者: bmw8911 (想要简单的爱)   2013-05-23 18:15:00
绕路是司机本身的问题吧 跟车队有啥关西 哪个车队有不会绕路的司机 我不太相信 应该是对事不对车队才对吧
作者: PtTaxi (PTTaxi)   2013-05-23 21:31:00
换个车队就不会遇到老鼠屎?我持保留看法。说实在的,司机在车队间跑来跑去,今天挂大车队,明天也可以挂大都会。车队跟司机只是一种派车的契约关系,没办法做到像公司的主管跟员工那样,你犯错我就fire你,那样的容易。不过良性竞争是真的,几个车队把整体的出租车业的素质带上来,这也是乘客之福这个案件只要还是举证不太容易,不然各大车队的做法应该都是会给予严重处分的。
作者: LT134P (Azan)   2013-05-23 21:44:00
我说说高铁排班车 那是在高铁站区内闯红灯就退高铁资格退队还不至于 但很多运将都靠排高铁 所以这招对他们很有用客服问题+1 真要查应该不可能查不到 他们认为这微罪没差吧像高铁这招用严刑来对应绕路 且队管部积极去处理 保证绕路问题绝对改善...

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