性别大补帖：在权利意识中互相成长
台湾立报 2012-07-26
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■王 日告 安
让学生有权利意识好吗？这样他们会不会一天到晚抗争？”“向病人
说明他们的权益，反会造成医疗服务变得麻烦，需要这样吗？”“开
药给他们吃，愿意吃就好，反正最终药到病除，需要让他们了解药物
成份吗？他们听得懂吗？”
在许多专业服务关系之间常常存在“知识／权力”的议题，像是师生
、医用、药用关系之间，有时候会提出上面这些议题。我们需要告诉
服务的学生、病人这么多资讯吗？会不会说越多，麻烦也多？
有些老师认为，学生就只要乖乖学习、安心读书就好，不用知道太多
关于学生权利的事，老师也不需太用心指导学生自治组织与班级会议
，这样学生比较不容易“造反”。老师应负辅导与管教的责任，的确
，要让学生有自主性、自己的想法，似乎不容易“管理”，那是因为
我们习惯将老师放在高高在上的位子，认为“学生一定要管才会乖”。
不妨换个角度想，如果学生了解自身权益，具自主性的学生将变得更
自动自发，也许能协助学校看到隐微、难以发现的议题，甚至找出解
决的可能方案。刺激教师们的想法，不但能促进教师与学生共同营造
更友善的校园，也能培养学生成为更有公共参与意识的未来公民。
有些医疗服务者也有相同困难，总觉得告知病人应有权益时，常常好
像是在“自找麻烦”，病人的意见会变很多，也让医疗服务者工作时
更有压力，担心会被告，或是被申诉。但反过来看，病人了解自身医
疗权益，也有助于提升整体医疗服务的品质，我们在告知病人就医权
益时，也需要说明病人配合、合作的事项，更能让医用关系有更正向
的发展。
我们在医院或药局拿药时，现在都会看到“药单、药名”，有些会更
详细列出适用病症、药物效果、注意事项及副作用，的确我们不见得
像药师了解各种药物，但用药者了解正在服用什么样的药，会更相信
医师与药师的专业，也会对自身的病情有更正确的认识。用药者也可
以到网络药典，查询服用的药物内容，当个更有主体性的用药人。
权力关系中的“主体性”是女性主义关怀中相当重要的议题，了解自
身的权益，充实与自己的有关的知识，也是“增能”的学习过程。无
论是在哪一种专业关系中，让消费者、服务使用者更有权利意识，从
整体、长久的眼光更有助于整体环境与专业服务品质的提升。虽然刚
开始会有阵痛期，往往是因为专业服务者忽视也要照顾自身的权益，
需要更关注双方合作的关系，才能达成“互为主体”的目标。
照顾受服务方，并不是全然地配合对方，也要能照顾自身的专业，将
知识分享出来，适时的澄清，也能避免压迫、宰制、控制的权力议题
发生，权利意识可能促进更平等的专业服务关系。有时候帮助自己想
想“关系”、“结构”、“专业发展”的宏观角度，而不只是看到“
个人、个别的感受与经验”，会有一些意外的发展与收获。
（好性会觉音青年性别工作室主持人）