标题:重机停“汽车格” 电信代缴选“汽车”扣款失败
媒体:TVBS
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有民众骑乘重型机车停放路边汽车格,后来透过电信业者的APP钱包选填汽车项目,代缴
停车费,结果却失败,让他很不满,北市停管处回应,重型机车在规定上被归类为机车,
所以才无法缴费。
投诉人梁先生:“我骑车出去外面,我就必须要停在汽车格,不能停放机车格。”
梁先生拿出北市的停车缴费单,他很不满,因为他在4月9日骑乘重机停放在北市的汽车格
内,收到了停车缴费单,而他先前有绑订电信业者的APP电子钱包做费用代缴,但没想到
却在5月13日收到逾期通知。
投诉人梁先生:“程式里面只有汽车跟机车两个选择,(电信业者)给我的回应是,我应该
要选择机车,而不该选择‘汽车’。”
梁先生认为大型重机必须停在汽车格,所以代缴车种也得选填汽车,而非机车,结果缴款
却失败,随后他联系客服,对方却回应重型机车在系统上要申请机车,所以无法协助代缴
。
投诉人梁先生:“(电信)他们给我的反应就是你是机车啊,你不应该申请汽车,我非常的
傻眼,怎么还会有人停留在这种观念。”
电信业者正在处理中,不过北市停管处回应,确实大型重机必须停在汽车格,但是依照车
种规定,大型重机在规定上归类为机车,所以才无法代缴。事后也有和这名先生联系,另
外停管处也表示,汽、机车有些车牌号码会重复,所以骑乘重机还是得选填“机车”项目
,避免造成代缴问题。