元大线上开户最近打很凶,所以就抓了APP开始进行线上开户
资料填写完毕资料送出,也进行了线上核印。
程序进行完不到十分钟,元大的人就打电话过来,然后说她有收到我线上开户的资料
并且要我"再"去他们分行进行银行户的开户。
因为刚好接到电话的时候正在处理其他事情,所以不是很专心在听,
随口问个后续联络方法就挂掉了。
手上事情处理了一个段落以后,就开始觉得越想越不对。
为什么我开元大证券户,我还要开他们的银行户?
在APP上一开始的说明以及选单,就已经说明不用在元大开银行户了
然后在google一下元大可用的交割银行,我自己惯用的银行也在上面,
确认这些资讯以后就回电给他
元大的人就一直不断跳针,你虽然线上申请了,但是你还是要来开户
我就说,为什么我还要到你们现场开户?你们自己的网站说明就说不需要了?
我用我自己惯用的银行户就可以交割了,为什么还要再开户?
然后他就说,我们交割不能用我指定的那间银行,还是要来开户。
我就反驳说,你们的官方网站上面的列表就清清楚楚写下兆丰,为什么不行?
被我这样一说,他就开始吱吱呜呜,就说好我确认一下,但是你还是要来现场处理印鉴卡
听到以后我就更不耐烦,我在线上申请的时候,你们的系统最后就是导入
全国性缴费委托扣款授权书,上面清清楚楚写着要我授权至兆丰进行核印
这个程序我都已经线上处理完毕了,这样为什么我还要到现场去处理?
被我这样一说,他就说我请示我主管,然后就挂掉了。
我想要问问,我现在是还要打电话去给他,问问他主管请示的如何?
核准的部分是由接洽的人处理,还是会由总行部分处理?
还是我就完全都不用管他,接续就会通知核准与否了?