[新闻] 苹果承认iPhone 6 Plus有触控病

楼主: nodgdi ( ccc)   2016-11-19 12:14:55
1.原文连结(必须检附):
http://tinyurl.com/glug8jd
2.原文内容:
工商时报【郑淑芳、翁毓岚╱台北报导】
苹果iPhone 6系列触控萤幕失灵问题终于有解!苹果17日在官网中宣布“适用于iPhone
6 Plus 的Multi-Touch 维修方案”,针对萤幕未破裂的iPhone6 Plus用户,提供新台币
4,900元的优惠维修价。很可惜的是,也有类似问题的iPhone 6,并未纳入此维修方案中

iPhone 6系列问题不断,自今年8月起就相继传出萤幕触控失灵的案例,据以专业拆解
iPhone手机的网站iFixit研究指出,iPhone 6系列存有设计瑕疵,因缺乏坚固结构保护,
容易在弯折时受损,导致触控萤幕上方出现灰白的闪烁线条或触控萤幕逐渐失灵,这种状
况在iPhone 6 Plus身上尤为严重,由于争议层出不穷,苹果17日终于决定正视这个问题
,推出iPhone 6 Plus萤幕维修方案。
依据苹果官网公布的“iPhone 6 Plus的 Multi-Touch 维修方案”指出,如果消费者的
iPhone 6 Plus装置因掉落,碰触到坚硬的表面多次,并遭受进一步压力(如放在口袋时
被坐压),致出现显示器闪烁或Multi-Touch等问题,在可正常使用且萤幕未破裂或破损
的状况下,透过Apple或Apple授权维修中心维修,只须酌付制造商建议维修价格新台币
4,900元。
但若是受损严重到萤幕碎裂,因为无法判断萤幕有没有闪烁或是触控功能是否失灵,即无
法适用此方案。
此外,先前因类似问题送修的iPhone6 Plus用户也可以向苹果提出申诉及证明,苹果也将
权衡用户原先送修维修费用,若高于4,900元就会退回中间的价差;惟先前送修的门市仅
限于经苹果官方授权版的维修通路,若是透过其他维修管道同样不适用此方案。
据了解,苹果此回会如此明快回应,传与今年10月间曾遭用户集体提告有关;不过,苹果
至今仍未承认触控萤幕失灵,是因触控控制芯片在手机受压后,会与主机板分离所致,并
将问题锁定在系因手机经摔落才导致零件松脱;此外,被指有同样状况的iPhone 6也不在
苹果此次的维修范围内。
除了“触控门”事件外,苹果iPhone 6、iPhone 6S系列近日也在中国大陆地区传出手机
会在仍有50%至60%电量的情况下异常关机,且若不充电就无法开机,对此,苹果现正积
极与美国公司总部进行沟通中,将就相关产品问题做出技术判断。另对已提出投诉的消费
者,苹果也承诺将以采更换电池的方式来进行补救。
3.心得/评论(必需填写满20字):
如果消费者的iPhone 6 Plus装置因掉落,碰触到坚硬的表面多次,并遭受进一步压力(如放在口袋时
被坐压)
没有上面这些情形不知道还会不会有问题呢
感觉要把问题丢给消费者使用不当
4900的维修费 可以买一台中低阶的了
作者: transcend789 (阿雄)   2016-11-20 11:32:00
甘 还要收那么多钱唷 有没有搞错?

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