Re: [请益] 跟券商之间的纠纷处理?

楼主: IanLi (IanLi)   2014-11-14 23:28:27
※ 引述《kk19851025 (kk19851025)》之铭言:
: 11/12小弟用手机下单购买一张市值约250000的股票.
: 后来因股价下跌停损卖出,因为在委托回报的页面
想了一下
股价下跌当天要停损就只有两条路 先买后卖现股 和融资融券当冲
: 没有出现此笔委托,小弟就误以为是通讯问题
: 就再卖出一次,此次有出现委托成功及交易成功.
: 小弟就认为没有问题了.直到收盘后,营业员才慌慌张张的
: 拨电话给我,说我多卖一张 必须先盘后交易,看能不能买回一张
看来是现买后卖当冲
先买后卖*1 后来先卖 再下一次
这是符合规定的
应该不是平台问题
现股没有超卖这种事
就单纯现买当冲变裸卖
: 结果未能成功,导致我必须借券.证券公司以日息七%外加10%的手续费
: 作为条件,不然会违约交割对我造成信用伤害,因当下证券公司也并未提出
: 更好之解决办法,只能在电话中先答应
借券本来就是借券费+手续费
只是费率一般不会写死
但应该不是日息
若有未买回
一般是先证券公司去跟客户借券(费率个案而定)
若还是缺券就请证金公司交割差券标借
费率上限7%(另加手续费)
再不足会采议借
第X条(借券费用及手续费)
任一方向他方借入有价证券,借入方应给付借券费予出借方;借券费以借贷标
   的于借券期间之每日收盘价格乘以借贷数量乘以费率计算之。
前项借券费于还券次一营业日给付并得以新台币或经本公司同意之货币为之。
乙方办理有价证券出借或借入,得向甲方收取手续费。
第一项及第三项所定之借券费率及手续费,乙方应于营业场所或网站公布。
: 11/13早上开盘,证券公司就马上打电话来催缴此笔款项,经过协调,
: 证券公司只愿折让10%手续费,小弟不同意,证券公司副理说先将利息费用汇入专户
: 其他以后再谈,不然会对我产生信用之影响,小弟已向投资人保护中心申诉,但尚未收到回音
: 请教一下各位我是否应该先将利息费用汇入专户再做协调?还是该怎么做呢?
: 麻烦各位了~(排版伤眼,请多见谅!)(今日11/14小弟目前依然未汇款)
喜欢用手机下单的遇到有任何异常不是再乱下
而是马上打电话给营业员
这部分要申诉有两个难点
一是你要如何举证没有回报
之前有遇到送单没回报结果公司端查不到任何纪录
所以要如何举证没回报这除非很灵敏的存证
不然证据一下就洗掉了
个人经验
有次下单异常回报延迟
那我就是直接电话问营业员现在单子状况并改用人工单
另一个难点
此外电子交易的契约大都有免责条款
XA、(电子式交易的风险)
(1)委托人同意并了解因电子式交易在传送资料上有着先天上的不可靠与不安全
  ,透过电子式传送资料隐含着中断、延迟等危险,假如电子式交易服务在任
何时候无法使用或有所延迟,委托人同意使用其它管道,例如电话或亲临X  
  X证券营业处所等方式确认,所有传送资讯以XX证券电脑系统接收到之资
  讯为准。
XB、(交易并非立即发生)
委托人同意并了解透过电子式交易型态委托,因电子讯息的传送过程必须花
费一些时间,并非即时完成,故在市场价格快速变动时,不能保证下单撮合
时间或更改、取消委托的结果与委托人预期相符。
交易还是要有些灵敏性
单子会不会成交只要报价没坏心理都要有数才是
若没时间一一确认
容易出错的功能就先关掉吧
例如现股当冲
不少软件都能设定下单保护
请自行做好风控
事情要赶快处里
11/12能拖到现在最快也要11/17才能处里
自己看着办吧

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