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淘宝系成交额破万亿：天文数字的后面是什么？
看到淘宝和天猫今年总成交额超过一万亿的消息，似乎早在几个月前就有好多人对这个数
字深信不疑了，并且逢人便讲，以展示淘宝系的强大与不可撼动，在电子商务领域的压倒
性垄断地位，让其他企业相形见绌的业绩，难以置信的天文数字。说到这里，不禁使我想
起一个典故。
钢铁产量曾是衡量一个国家综合实力和战争潜力的硬指标，1957年，中国的钢产量是535
万吨，英国为2200万吨，而美国则在1亿吨以上，中国决定十五年赶英超美，在1958年将
钢产量提高一倍，达到1070万吨。于是，全国上下开始砸锅卖铁大炼钢铁，所有金属物件
全都难逃厄运，家家户户小车推大车拉，学生不上学，工人不上班，吃在工地，住在工地
。最终把铁疙瘩和废金属块算在一起，计画产量总算是达到目标，但结果如何自然不必多
说。如今的中国钢产量在2011年已接近7亿吨，全球45%的钢铁出自中国，赶英超美的雄心
壮志早些年就已完成，可中国真的赶英超美了吗？
有些时候，数位是会骗人的，尤其是数字被人故意张冠李戴，移植到不同概念上去时。以
人民币计算，美国股市每天成交金额在2000亿元以上，国债市场每天成交3万亿以上，中
国股市每天的成交额在当前的低迷状态下也有600亿元人民币，如果把这些天文数字移植
到商品市场，不知道会引起多少惊叹，不知道会把淘宝和天猫甩出多少条街去。事实上没
人会这么算，即便这么算了也没人认可，虽然那些债市股市同淘宝和天猫一样，并不直接
参与股票证券的买卖，只是从中抽取佣金和交易费用而已。
马云说淘宝和天猫要培养出一百万家年营业额过一百万的店铺
马云说今年淘宝的交易额正好等于中国第17个省的GDP，或许说者无心，但这看似不经意
的随口一提，却在民间衍生出众多版本。每当我看到有些没脑子的兴奋地提到淘宝一年交
易顶十几个青海，多少个宁夏，多少个广西，就为这些人感到深深的悲哀。每当看到很多
媒体和学者也拿那些本就靠不住的数字与不同类属的数字比来比去，也会为他们的专业素
质和实事求是精神所深深折服。可我要说的是，淘宝系的一万亿成交额，只是数字而已，
仔细想一下你会发现，也许值得推敲的地方还是很多的，此时保持独立思考还是很重要的
。
淘宝系的模式与大多数电子商务企业不同，别人是组织商品卖出去，淘宝系是组织商家来
开店。有些人说这种模式叫商业地产，我同意，并附加一句，这和电子商务没太大关系，
淘宝系的一万亿，没有一分钱是淘宝系靠出售商品获得的，我非常不明白为什么会有那么
多人认为这一万亿是淘宝的收入。中国股市中有一家上市公司叫“农产品”000061，这家
公司主业是开发、建设、经营、管理农产品批发市场，单其管理的深圳农产品交易市场，
年交易额就已达到1000亿元，可归属于这家公司的权益，只有租金和管理费用。你可曾见
过农产品跳出来把1000亿元的光环戴到自己头上，走南闯北兜售企业文化和价值观吗？淘
宝系就这么干了，而且到目前为止还忽悠得非常成功，因为很少有人怀疑一万亿这个数字
。在我看来，却没必要对一万亿那么目眩神迷。
前些天给一些外地作者发了些酬劳，总共不到一万块，从支付宝中千儿八百的打出去，确
实方便。我知道，这些钱已被计入支付宝的交易金额中了，没准还会被计入淘宝系的网购
交易额中。朋友在淘宝上开了网店，没成交，把我的支付宝借去自己拍了五百块的，我也
知道，这些虚假的成交也一定会计入淘宝网购成交额。只是我希望，淘宝能不能把我这
10500元从总成交额中刨出去，算9999.999895亿元行不行。我知道不行，虽然在淘宝上刷
信用和虚假成交的情况很普遍，出售生活费和虚冲交易额的情况蔚然成风，但淘宝系是没
兴趣把这些算清楚的。
淘宝系虽然有强大的统计系统，但对数位的概念向来采取模糊战术，即放出一些天文数字
，却不告诉你到底如何构成。淘宝系的高管在公开场合从来都是强调今年实现多少销售额
，从来绝口不提自己从中获得多少利润。虽然阿里巴巴高管在多个场合信誓旦旦表示，淘
宝是淘宝，天猫是天猫，但淘宝集市的搜索结果里，天猫的连结也从来没断过，且一直都
排在前面，甚至占了搜索结果的一整页。让我们分开来算，既然天猫总裁张勇说今年天猫
的成交额将超过2000亿，那我们就认为今年淘宝的交易额为8000亿元，剩下2000亿是天猫
的。
淘宝交易全免费，收入只能从广告费中提取，而天猫只能抽取所谓的“技术服务费”和技
术服务年费。天猫的技术服务费根据商品品类从0.5%到5%不等，暂且全按5%来算，2000亿
元天猫可以提取100亿元；技术服务年费这一块是固定的，按店铺收取，达到一定营业额
后全额返还或半额返还。如果加上广告收入和技术服务年费无法全额返还所产生的收入，
天猫一年的收入应该在150亿元左右。淘宝网这边，有未经证实的数字是2010年收取广告
费40亿元，如果按连年翻番的话，淘宝网的广告收入也应该在150亿元左右。两者相加为
300亿元，这个数字，才是淘宝系的真实收入，而之前所说的一万亿，同淘宝系本身，根
本没有宣传口径中那种天花乱坠的关系。
举个例子，美国纳斯达克市场每年的交易额超过60万亿人民币，纳斯达克交易所本身也是
美股上市公司，如果纳斯达克把市场上的交易额都算到自己名下，60个淘宝加天猫也追不
上。事实上纳斯达克算的只是自身利润，即每年3.2亿美元，股票市场也给了其正常估值
，即40亿美元。纳斯达克这种接受企业上市，收取上市费用及交易佣金的商业模式，同淘
宝系是一样的，除了淘宝系不断收取广告费之外，看不出两者的商业模式有何不同，但两
者在计算营收的方式上是截然不同的。
哦，我说错了，淘宝高管从来也没说那一万亿是自
己的营收，都是下面那些小鬼儿胡扯的，这根本怨不得阿里巴巴的管理者们，包括马云。
这两天又听马云说了一些天文数字，感觉有些头晕。马云说淘宝和天猫要培养出一百万家
年营业额过一百万的店铺，还说要培养出一千万小而美的网店，服务全球十亿人。好吧，
我不知道马云怎么那么爱和一百万这个数字较劲，阿里巴巴B2B上市前，马云说要达到每
天利润一百万才上，之后又说要每天交税一百万才上，这话说出来是多么振奋人心！虽然
最后没达到目标就上市了，大家也不去追究。如今又说这话，似乎又要形成语录，激励和
振奋又一代年轻人。既然如此，那咱们就推敲一下，深究一下。
淘宝网的页面也就那么大，一百万家网店每年都卖出一百万商品，本身就够拥挤的，那些
销售额五十万的呢？十万的呢？往哪里放？都轰出去么？如果把小商家轰出去后，这个目
标实现了，不还是销售额一万亿元吗？如果不把小商家轰出去，是要让他们给这些淘宝系
重点扶持的一百万网店当炮灰么？
马云说要培养一千万小而美的网店，服务全球十亿人，不知道马云说的这十亿人是天天光
顾网店还是偶尔来一次。这听上去真是太好的目标了，可每家网店平均才能摊上100个顾
客么？就算每个顾客每年在店里花上1000块钱，每家店铺才能摊上10万块销售额么？这10
万块可不是利润，是销售额呀，就按10%的利润算，每个店铺才赚1万块么？还得往淘宝系
交佣金和广告么？咱就别说高科技的网上店铺了，你去瞧瞧自家门口的煎饼果子摊，一年
下来要都是那100个顾客光顾，会不会亏死。
我总觉得，报个天文数字出来是很容易的，尤其是对马云这种人，创业成功了，身价巨富
了，会有很多人对此深信不疑，进而失去了独立思考的能力。现在淘宝系的创造神话运动
越来越像1958年的大跃进，不同的是，当时的决策者对那些天文数字深信不疑，淘宝系自
己报出来的数字，他们自己相信么？这还是个疑问。
说些题外话，在我们这个越来越倾向于民粹化的社会里，有两样东西是最可怕的。首先是
自己愚昧，也不让别人开化，禁止思考；其次是自己想明白了，却故意误导别人走向于己
有益的错误道路上去。随着社会的进步，民智的觉醒，前一种可能性是越来越小了，至于
后一种可能，会在未来从文化和价值观层面对中国社会的发展构成主要威胁。因此，要小
心为上。
3.心得/评论(必需填写)：马云很像中国的戴胜益 被捧起来之后
就喜欢发些神奇的言论 不过第三方支付似乎是个必须讨论的问题