楼主:
fupm (苦命大学生)
2018-04-02 09:58:52今天打开hb购买记录的时候发现有一笔3/30号的购买记录
是用12镁购买四月月包
后来研究一下发现是因为我有选择month to month plan
所以就自动购买了
但是我不想要这个月的包
请问可以退款或延到五月吗？
P.s.退款paypal是退到paypal钱包还是直接不扣款？
作者:
Porops (猪排)
2018-04-02 10:00:00你联络客服不是比较快吗，在这边得到答案还不是要联络客服
楼主:
fupm (苦命大学生)
2018-04-02 10:19:00不是不留意扣款时间，我根本不知道它会自动订阅下个月的月包，看来以后每次买完要把paypal连结移除掉
应该是取消订阅而不是移连结吧总之你现在只能联络客服看他让不让你退款
作者:
Angesi (小云豹)
2018-04-02 10:28:00联络客服通常要好多天才回复 要有心理准备
作者: qwe12340812 (Mr.莱斯) 2018-04-02 10:37:00
退款不扣款 取消该次交易 但是要看客服 通常会提醒退款仅有该次 日后不受理忘记取消订阅 <-忘记取消3月
楼主:
fupm (苦命大学生)
2018-04-02 10:40:00其实如果让我暂停也还行啦..反正以后还是会买
作者:
leo19981 (sleepless in vancouver)
2018-04-02 10:57:00问下这边有人有遇过已有在月包点puase，结果又跳回来
作者:
kysol (肉呆)
2018-04-02 11:23:00据我的经验，以前可退款，最近开始不行，不过你还是可以问问看还有pause好像是暂停一个月，所以再过去那个月依然会扣
作者:
schopan (去)
2018-04-02 11:36:00我也是 但想说买了就买了 但是我就把HB的信用卡拔掉了
作者:
fly0204 (For the Empire)
2018-04-02 11:51:00HB月包扣款都是固定日期，暂停、回复续订都会发通知信，应该多留意自己的信箱 :Q
作者: qwe12340812 (Mr.莱斯) 2018-04-02 12:01:00
以前看板上好像是寄信就退 我三月初处理是说仅一次
作者:
j1551082 (薄荷哈亚铁)
2018-04-02 12:07:00醒醒啊 英文都有讲 psn也一样
点pause暂停的话是暂停一个月，所以跳回去是正常的，英文有写他是暂停一个月啊
作者: ailio (Ailio) 2018-04-02 12:24:00
订阅本身就有持续的意思了，可以说这种商法比较偏向商人但是不能说他有问题，快去申请退费吧跟取消订阅吧
作者:
leo19981 (sleepless in vancouver)
2018-04-02 12:26:00我是说我已pause这个月，结果这个月扣款前几天puase不见，我看到又去点了一次puase，就在30那天刚好推出2020 usd 那天
上次三月包不小心买到 寄信有退成功蛮快的。一两天就退了
作者:
dkfs789 (我有妹妹)
2018-04-02 13:07:00可以退
作者:
pru5566 (北屯金城武)
2018-04-02 16:24:00我这个月也忘记暂停 可是我没消费的时候都把网络付款功能停掉 这样还会被扣款吗
当月自动扣款日前有Pause 进Billing History看确定也有Paused Subscription 就应该没问题我也是按Pause后 没几天又恢复Sub 但只要有确定Pause就不会自动扣款补充说明 是系统自动恢复Sub 不是我自己按的@pru56 把付款方式清空但没暂停 自动扣款日后到公布完整月包内容之间 HB会寄至少一封以上的通知信叫你交钱XD在这之后就会自动Cancel Subscription