Re: [新闻] Steam将有条件移除游戏不可退款之限制

楼主: subi (细雨绵绵细雨)   2015-06-06 12:02:12
※ 引述《jerry92277 (幻月之刃)》之铭言:
: 官方更新了退货机制
: http://store.steampowered.com/steam_refunds
: 简单讲
: 1.买了14天以内玩不到2小时的游戏可以退
: 2.部分DLC不能退
: 3.滥用此机制的会被拒绝退款
: 4.在特卖前用原价买到,结果马上90%OFF,退掉重买不算滥用<————重点
: 第四点超爽的!大家怎么看?
: 补充第五点
: 5.申请退款成功后,是退到原本付款的方式而不是steam钱包
目标 : Project CARS
购买日期 : 5/6( 超过十四天 )
游戏时间 : 不到两小时
退款方式 : Steam Wallet
原因 : 没有在玩
金额 : 49.99镁
6/3 申请退款
6/6 今天早上 8:40 收到退款通知
登入一看 Steam Wallet 已经收到了
另外我买的游戏都超过十四天还能够退款,
似乎退款的审查机制还算宽松
觉得挺有效率的
作者: HelmerYang (哈姆羊)   2015-06-06 12:11:00
六个月啊 我的 dishonored 不能退XDD 玩39分钟
作者: GoedeMorgen (早安)   2015-06-06 12:21:00
哪边申请阿
作者: HelmerYang (哈姆羊)   2015-06-06 12:22:00
点你要退的游戏,旁边有个客服的选项
作者: Falcrown (Gamer)   2015-06-06 12:28:00
一楼说不能退是指还没回复还是说开宗明义就讲你不能退?
作者: GoedeMorgen (早安)   2015-06-06 12:29:00
是说我原因打英文可以吗==
作者: HelmerYang (哈姆羊)   2015-06-06 12:41:00
他下面直接出现超过六个月所以不给退 我截个图
作者: timyau (timyau)   2015-06-06 12:44:00
六个月...(@@)
作者: HelmerYang (哈姆羊)   2015-06-06 12:46:00
http://i.imgur.com/x7LmwIN.jpg 这款我真的很想退:~
作者: Alanetsai (Alane)   2015-06-06 12:48:00
测了一下,超过6个月确实是连refund单都不能填写去年12月底买的(6个月内)确定还可以填写不过还是远超过14天,要退大概也得找个好理由可以把14天视为"无视且无需理由可退款"
作者: HelmerYang (哈姆羊)   2015-06-06 12:58:00
我试了一个超过14天没写理由有挂卡片但根本没印象的看看能不能退..什么时候买的我都没印象 囧
作者: flyingwhale (____)   2015-06-06 13:13:00
dishonored 看图是将近一年前买的
作者: GoedeMorgen (早安)   2015-06-06 13:32:00
我刚退半年前的state of decay已经成功不到一小时
作者: HelmerYang (哈姆羊)   2015-06-06 13:33:00
楼上有超过半年吗@@? 有选项可以选吗@@?
作者: nanan2468 (Piano Walker)   2015-06-06 13:34:00
超过6个月的不知道能不能退货不退款…有些__Game真的不想看到他出现在我的游戏库哈哈
作者: HelmerYang (哈姆羊)   2015-06-06 13:35:00
http://i.imgur.com/lLFCeze.jpg 超过三小时但是退成
作者: GoedeMorgen (早安)   2015-06-06 13:39:00
半年的dishonored也退成功了
楼主: subi (细雨绵绵细雨)   2015-06-06 13:43:00
我什么原因都没有写,只单纯选 steam 提供的选项而已
作者: cms6384 (生死有命)   2015-06-06 13:54:00
现在机制感觉还很混乱 但是能退款就是很大的进步了
作者: a062361316 (小熊维尼)   2015-06-06 13:58:00
别人送的礼物好像怎样都不能退 也没有什么收礼人可以选择送礼人可不可以退费的选项
作者: Alanetsai (Alane)   2015-06-06 15:21:00
我2月的也退成功了,今天是审查改自动还是客服全力全开从送出的审核通过不到1小时
作者: cocowing (wing)   2015-06-06 15:28:00
去年12月的也退成功了
作者: annie06045 (小安)   2015-06-06 15:30:00
12/25购入 游戏时间82分钟 有退成功
作者: HelmerYang (哈姆羊)   2015-06-06 15:30:00
12/6之前的游戏有人退成功的吗 囧?
作者: annie06045 (小安)   2015-06-06 15:32:00
就自动出现超过6个月不给退
作者: HelmerYang (哈姆羊)   2015-06-06 15:34:00
因为上面有人说退成功 所以想说问问看:Q
作者: wuliou (wuliou)   2015-06-06 16:06:00
囧 这样也能退
作者: Alanetsai (Alane)   2015-06-06 16:07:00
顺便问有没有人知道DLC要怎么单独退support页面虽然会列出最近6个月的交易但是实际只会列出10项,超过10项的我找不到连结方法
作者: ferguslin (fergus)   2015-06-06 16:28:00
To 楼上, 收藏库->游戏->最右边选客服
作者: brian78313 (ni)   2015-06-06 16:33:00
to 楼楼上,“游戏、软件等...”里面直接搜寻
作者: Alanetsai (Alane)   2015-06-06 17:02:00
就是DLC不会有单独的收藏库选项啊...如果在交易那边看得到,DLC要单独退是没问题但是洗到10项以外后,收藏库无法直接连到DLC的客服选项
作者: fbi982001 (每日一句)   2015-06-06 17:24:00
#HelpWithGameIssue/?appid= 直接输入appid呢?
作者: windfunder (lozun)   2015-06-06 17:55:00
我ROK 3月17买 只玩2分中 退我了不过照比值少50元QAQ
作者: Alanetsai (Alane)   2015-06-06 18:53:00
直接输入ID似乎可行
作者: letni (浮游天眼炮)   2015-06-06 19:49:00
刚退了五款~ 可惜the evil within 超过14天不能退~
作者: jasop (PapayA!)   2015-06-06 19:55:00
6个月以上的连写都不能写 今年初买的申请有成功7天内会退款
作者: letni (浮游天眼炮)   2015-06-06 19:57:00
我指的是14天 是6个月又14天 呵~
作者: LawsJustice (Max Wei)   2015-06-06 21:59:00
我刚刚也申请退project cars了…
作者: Alanetsai (Alane)   2015-06-06 22:57:00
刚刚退DLC的一点经验谈,用appID确实可以退但是用Appid的方式,不会辨识出同一次购买如果是从近6个月交易纪录那边退款的话同时买多个DLC可能会在同一个交易纪录内可以一起退用appid的话,买几个DLC就是分别送出几次退款所以我刚刚共送6次退款 退了1款游戏跟5个同时买的DLC

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com