是我回来，提供各位客服与该店门市经理的说明：
茶密斯朵确实可以以原价 搭配好友分享券使用．
使用时段：~7/23 每日16-20点时段供应．
昨日即透过客服mail说明21日的状况，
今日由该店经理回复，表示可理解我的不愉快，并道歉，另欲提供免费咖啡兑换券．
　　　　　　　　　　会再加强该伙伴的教育训练．
　　　　　　　　　　同时希望未来能继续给该门市一个服务的机会．
经这两天整理思绪，回复该店经理：
1.婉拒赠品．
2.当天与我沟通的伙伴，在一开始沟通时，身旁站了另一名非结帐的伙伴．
　柜台总共有3名伙伴．
　沟通的伙伴对于活动理解错误，另外两位伙伴就在旁边，也没有人出面．
　这表示该店教育训练完全未落实．
3.这件事情里面，有三个止血点：
　(1)如真不可以原价搭配买一送一，结帐前即可说明．
　(2)结完帐才发现，也可以先与总部或内部确认．
　　 不该教育顾客后，才说会再与总部确认，如有误会再跟我致歉．
　　 这就跟捅别人两刀，再跟你说，欸欸如果我捅错，我明天再去病房跟你道歉喔．
　(3)我当时结帐后就坐在离领饮品最近的座位区，
　　 店员可以选择，轻声呼唤我说明状况．
　　 也可以更贴心的选择走出来柜台，莫约三步的距离的座位区，跟我轻声说明．
　　 真的不需要喊到整个柜台区附近的座位区每个顾客都在看我．
　在这三个点上，贵门市有待加强．
4.在高雄，星巴克各区都有．甚至在我的服务公司内，就有三间．
　可以选择的门市很多、可以选择买我喜欢的奶茶的地方也很多．
　希望你们可以认真调整改善．
谢谢推文的各位，也让我冷静省思这件事情．
认真工作的人值得奖励．
旁人的提醒，希望能唤起忘了怎么工作的人．
如果有一天，我忘了工作的态度，希望也会有这么一个人给我当头棒喝．
相信这间门市，经历这次事件未来会更好，也或者我只是个案．所以就真的不公开了～
※ 引述《jp6andu4 (elf)》之铭言：
: 刚好最近可以抽好友分享活动，
: 所以抽中就会在4点之后去买茶密斯朵。
: （再搭配LINEPAY活动真的很划算）
: 买了好几次都是以$105元结帐，带两杯回家。
: 今天下午也是这样结帐，结完坐在领饮料附近的座位等候饮料时，非结帐的伙伴忽然很大
: 声的呼喊：“X小姐，妳的茶密斯朵不能用优惠价再买一送一！”
: 我：？我不是用优惠价喔（也拿手机里的优惠价格图片给伙伴）特大杯优惠价是$85，我
: 是用$105结帐的。
: 伙伴：“也不行，这个饮品不适用其他优惠！”
: 我：可是我在XX门市买很多次了，柜台都帮我结帐了，也没有人说不行。
: 伙伴：“没关系！我这次会帮妳做，但是真的不行这样使用，XX门市我会去纠正他们！”
: 我：如果不行，那刚刚结帐时，柜台可以直接说明，我买其他饮品也可以。
: 伙伴：“我会再去纠正他！这次我会帮妳做！”
: 我当下回过头看到后面座位的顾客都在看着我跟伙伴，顿时也觉得算了。就回她：好。
: 领饮料的时候，同一名伙伴又再提醒我一次不可以这样使用等等，同时希望我留下联络资
: 料，他们会再跟总部询问是否是他们理解错误，如果是再打给我道歉。（但音量还是很大
: 声，一半的座位区都听得到她的声音）
: 所以当下我脾气有点上来，就回她：小姐，从一开始妳跟我说明这件事开始，音量就很大
: 声，（这时候她开始变小声的跟我说抱歉）。对于活动我的理解是只能在16点-20点才能
: 购买此饮品，并不知道是只能在这时段只能用优惠价格结帐，以原价搭配买一送一是不行
: 的。而真的不能这样购买，一开始柜台可以告知，我可以选择不买或是换其他饮品。又或
: 者您可以在我领饮料的时候跟我说明。这是你们内部要沟通好，为什么是结了帐才说这些
: ？我也有付钱，不懂你一直说“帮我”、“帮我”做饮料是什么概念，我付钱买我需要的
: 商品，你做你工作分内的事情，何来帮忙？而且就算是帮忙好了，妳不需要用极尽用喊的
: 音量说话，我觉得很尴尬，好像是我做错什么事一样。
: 另外妳提到总部，这部分我会自己询问！谢谢。
: （先承认这段话我说得很快，但绝对保证语气是很平缓，音量应该是只有柜台才听得到的
: 状况）
: 只是想请问伙伴们，内规是哪种呢？我也不是想当奥客，只是之前在好几家门市都是这样
: 购买，也没有出什么状况，怎么今天这家反应这么激烈。
: 再麻烦伙伴们协助解惑～谢谢～
: ※ 引述《ancyan ()》之铭言：
: : 早上排队等点餐的时候看到收银台上的menu出现茶密斯朵的选项了耶～
: : 但是今天没点XD
: : 好怀念～
: : 茶密斯朵下市也有一年了？
: : 不知道味道是不是还一样，有人点来喝过了吗？