Re: [讨论] 茶密斯朵回来了

楼主: jp6andu4 (elf)   2019-07-21 21:40:09
刚好最近可以抽好友分享活动,
所以抽中就会在4点之后去买茶密斯朵。
(再搭配LINEPAY活动真的很划算)
买了好几次都是以$105元结帐,带两杯回家。
今天下午也是这样结帐,结完坐在领饮料附近的座位等候饮料时,非结帐的伙伴忽然很大
声的呼喊:“X小姐,妳的茶密斯朵不能用优惠价再买一送一!”
我:?我不是用优惠价喔(也拿手机里的优惠价格图片给伙伴)特大杯优惠价是$85,我
是用$105结帐的。
伙伴:“也不行,这个饮品不适用其他优惠!”
我:可是我在XX门市买很多次了,柜台都帮我结帐了,也没有人说不行。
伙伴:“没关系!我这次会帮妳做,但是真的不行这样使用,XX门市我会去纠正他们!”
我:如果不行,那刚刚结帐时,柜台可以直接说明,我买其他饮品也可以。
伙伴:“我会再去纠正他!这次我会帮妳做!”
我当下回过头看到后面座位的顾客都在看着我跟伙伴,顿时也觉得算了。就回她:好。
领饮料的时候,同一名伙伴又再提醒我一次不可以这样使用等等,同时希望我留下联络资
料,他们会再跟总部询问是否是他们理解错误,如果是再打给我道歉。(但音量还是很大
声,一半的座位区都听得到她的声音)
所以当下我脾气有点上来,就回她:小姐,从一开始妳跟我说明这件事开始,音量就很大
声,(这时候她开始变小声的跟我说抱歉)。对于活动我的理解是只能在16点-20点才能
购买此饮品,并不知道是只能在这时段只能用优惠价格结帐,以原价搭配买一送一是不行
的。而真的不能这样购买,一开始柜台可以告知,我可以选择不买或是换其他饮品。又或
者您可以在我领饮料的时候跟我说明。这是你们内部要沟通好,为什么是结了帐才说这些
?我也有付钱,不懂你一直说“帮我”、“帮我”做饮料是什么概念,我付钱买我需要的
商品,你做你工作分内的事情,何来帮忙?而且就算是帮忙好了,妳不需要用极尽用喊的
音量说话,我觉得很尴尬,好像是我做错什么事一样。
另外妳提到总部,这部分我会自己询问!谢谢。
(先承认这段话我说得很快,但绝对保证语气是很平缓,音量应该是只有柜台才听得到的
状况)
只是想请问伙伴们,内规是哪种呢?我也不是想当奥客,只是之前在好几家门市都是这样
购买,也没有出什么状况,怎么今天这家反应这么激烈。
再麻烦伙伴们协助解惑~谢谢~
※ 引述《ancyan ()》之铭言:
: 早上排队等点餐的时候看到收银台上的menu出现茶密斯朵的选项了耶~
: 但是今天没点XD
: 好怀念~
: 茶密斯朵下市也有一年了?
: 不知道味道是不是还一样,有人点来喝过了吗?
作者: iamchocoholi (huiii)   2019-07-23 12:30:00
如果只供应到7/23我就要今天20点之前再去买一杯缅怀了QQ
作者: suiminkusuri (姜烧猪肉我的最爱)   2019-07-22 05:16:00
店员是不是有点给人"这次饶过你下次不行了喔~"的感觉

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