在主管眼中你已经是一个不合格的工程师
遇到产品出问题可以做的事情很多
* 立刻在slack或公司chat开新群组拉相关人士
* 找相关负责人检查问题或者自己下去检查如果和自己相关
* 直到发现问题并且解决前不要中途离开
* 在主管询问前立刻整理产品中断期间造成的损失(金额,访问数等等)
* 在群里做summary, 总结问题以及处理方式以及损失 相关人士的功劳不要忘了给爱心
* 主动邀请相关人士开检讨会并亲自撰写报告 不清楚的地方请相关人士补齐
以上做的事都要记得 @大主管 @主管
这样你不红也难
※ 引述《PRCXi (中华人民共和国主席)》之铭言：
: 抱歉标题可能没有表达得很好
: 事情是这样的
: 前天中午时我们部门负责的产品出现不明问题无法连上
: 当时部门内只有主管跟同事A君因为自己带便当的关系还在办公室
: 主管马上开启监控服务检查，并通知SRE跟MIS协助
: A君的职务是后端，也协助检查产品的Log、上版纪录、程式等等
: A君在检查完回报无法连线原因跟程式逻辑、上版这些都无关后
: 就继续在位子上吃便当追剧了
: 这时候大主管过来关切，就看到了主管还在检查问题，而A君在吃便当追剧的画面
: 最后找到问题的原因也确实跟程式无关，是云端机器出了问题
: 到了昨天我去楼下买咖啡时
: 无意间听到了大主管在跟我们主管抱怨A君的工作态度
: 主要抱怨的点就是前天产品出问题时的处理态度
: 因为我跟A君颇有私交，昨天下班时就跟他说了这件事
: 他给我的回应是：他能做的都做了，云端服务的部分他不太懂
: 更没有权限去处理机器的东西，继续看也帮不上忙
: 简洁一点就是说 云端机器那边出的问题，到底干老子屁事
: 我把自己带入A君的处境，有想到几种应对的方法
: 1.站去主管旁边看他怎么处理，虽然看不太懂但还是提些意见刷存在感
: 2.开着监控软件、服务Log或者IDE的画面吃便当，假装有在关心
: 3.到茶水间吃便当，假装人不在
: 4.跟A君一样照常吃便当追剧
: 不知道版上各位前辈遇到这种问题时会怎么做呢？
作者:
loadingN (sarsaparilla)
2023-05-07 14:32:00好的 成立新的xxx对策办公室
作者: s06yji3 (阿南) 2023-05-07 14:36:00
...这太夸张
你觉得夸张 但这只是一个成熟的工程师必备的基本功对策办公室也没错 线上产品出问题一定是高度优先
作者:
expiate (夜露死苦)
2023-05-07 14:43:00这好像有点太过了
作者:
DrTech (竹科管理处网军研发人员)
2023-05-07 14:46:00这很浓浓的中国互联网风格，你团队很多中国人吧
作者:
qwe70302 (为何一到90分就会输)
2023-05-07 15:03:00一顿操作猛如虎，一看薪资四万五
遇到这种人超靠北的 动不动就拉群开会 而且还讨论没结果这种人也许会红 很多时候也是老鼠屎其他同事私下干谯
作者: rereterry (rereterry) 2023-05-07 15:49:00
这种红是牺牲整个办公室交情吧！以后其他同事不管什么问题一定都先说你也有责任，这种最好是活的下去
作者: hobnob (hobnob) 2023-05-07 16:04:00
好猛
作者: yoyoyolin (吴志和) 2023-05-07 16:08:00
讲白了就是刷存在感，不刷存在感老板不喜欢
作者:
stosto (树多)
2023-05-07 16:12:00靠杯 这种人直接当主管就好还当工程师?
作者:
s860134 (s860134)
2023-05-07 16:31:00就 很讨厌这种人 ㄏ如果你懂 这些事情都有帮助 如果你不懂 这些事情都不该你来做1.如果你不懂 别人还要说到你懂2. 别人在做事你在催进度 你谁?3.事情不是你解决的 你在那边抢回报，锅爆了你要扛吗?如果你室主管 这些事情你该做，如果你只是基层员工 ???
我同意如果你没有年薪300 就乖乖吃便当好了 不用在意
作者:
s860134 (s860134)
2023-05-07 16:37:00做好自己该做的事是基本 但是想去管别人的事就免了
作者:
mozume (米虫)
2023-05-07 16:41:00哈哈哈，自从公司开始用teams后，没事就被拉进小组，有够烦
很真实阿，一天到晚拉群，然后在群里常常@全部人整天各种会议，一直贴会议纪录也没看到解决啥事
作者: yinxuanh (飘飘然) 2023-05-07 17:00:00
就因应不尊重专业的环境下，所产生的划清责任归属SOP...社会上有很多讨厌的人是不是因为不合理的环境催生的？
作者: shimachokong 2023-05-07 17:25:00
这叫装忙，没有解决任何问题
作者: ericthree (如果 她这样动人) 2023-05-07 18:12:00
这要看有没有权限吧 不然谁理你
作者: k798976869 (kk) 2023-05-07 19:21:00
这篇其实是对的: cteate an incident ticket然后丢给负责人 确认不是自己就可以中离惹
作者: superpandal 2023-05-07 19:35:00
职权混乱 哗众取宠
作者:
ssccg (23)
2023-05-07 20:05:00拉相关人等就算了，最可怕是的搞不清楚状况的人拉了不相关的一堆主管，问一堆没帮助的事情，搞到真的处理事情的人要一边应付你这想红的，一边另开群组去做正事..
作者: yinxuanh (飘飘然) 2023-05-07 20:49:00
可怕的是你怪那个想红的，却不正视公司文化默认这种事
作者: Mike1109 (黄金右手) 2023-05-07 21:22:00
怎么觉得这是主管或大主管应该做的事？
作者:
ppc ( )
2023-05-08 00:18:00遇过这种人，不代表没贡献，还觉得都靠它，但实际问题早就在他拉这些有的没的前已经开始处理了。*不但没贡献
作者:
ck237 (白色小鸡)
2023-05-08 19:45:00喔
作者:
ptta (ptta)
2023-05-10 08:27:00这才是演