※ 引述《banana2014 (香蕉共和国)》之铭言:
: 我大概在两年前左右做了一个网页版的聊天室
: 约莫上个月的时候,我无意间发现了一个
小弟以前在某单位当AE的时候
也是有碰过类似的情况
客户回报产品有bug
可是那个bug在我们这边就是复制不出来
bug复制不出来 就是无从解起
这是一个大家都知道的基本观念
可是客户还是一直吵
最后我们建议客户 将据说会产生bug的系统
送一套到我们Lab来测试bug
可是客户又不答应
说这样会泄漏他们公司的商业机密
双方僵持不下
我们说bug无法复制 就无从解bug
最后客户讲不过 居然要我们用想像的
想像那边有一个bug 然后再来解bug
听到这样的说法 实在很想骂脏话
但又不能在客户面前发作
事到如此 只能用一字诀来处理
那就是 ~赖~
当然这个字不能说出口
表面上还是要客客气气
在客户面前还是要表现出一付很积极的样子
问题拖到那位找麻烦的客户离职
还是被调去做其它的案子
时间一久 大家都忘了有这件事
然后这个传说中的bug 就不了了之了