https://www.businesstoday.com.tw/article/category/183016/post/202207120006/
PChome高层又跳船！技术长陈俊仰宣布走人…1天赚不到2万的网家怎办？詹宏志回锅如何
操盘？
PChome网家（8044）7/29公告技术长暨副总经理陈俊仰，因个人生涯规划请辞，而为此前
7/4，在PChome打仗19年的蔡凯文，才请辞执行长暨总经理职务，改由董事长詹宏志暂代
职务，接连的PChome高层跳船，这背后发生了什么事？
担任技术长的陈俊仰，毕业于加州理工学院电机和应数博士，曾在Facebook、Instagram
担任技术主管，回台后也曾担任台湾科技大学人工智能研究中心执行长及资工系副教授，
去年9月才加入PChome，后因家庭因素赴美并由专职转为集团的技术顾问，辅佐网家技术
团队启动多项专案，包括系统上云、导入MarTech工具、推动UI使用者接口改版、建构CDP
（Customer Data Platform）。
而早一步在月初辞职的蔡凯文，在2003年加入PChome，历任电子商务部协理、副总经理、
营运长、 总经理等职务，于2019年接任集团执行长；7月4日请辞后，蔡凯文将转任为
PChome集团高级顾问，原职位由董事长詹宏志亲自暂代。外界好奇，詹宏志亲自培养多年
的接班人，为何会突然闪电请辞？
詹宏志在2020年6月接受媒体采访时，曾透露将准备启动退休计画，如今随着蔡凯文火速
请辞，意味着詹宏志布局已久的退休、接班人计划宣告失败。52岁的蔡凯文曾带领PChome
挺过“巨额补贴战”、单季亏损的黑暗期，根据《镜周刊》报导，PChome资深主管观察，
“Kevin（蔡凯文）是相当有分量的中生代干部，詹先生对他高度信任与授权。”
然而，靠着24小时到货爆红的PChome，却在近两年来被强敌momo、虾皮强硬超车，疫情期
间物流卡关，PChome更被嘲讽“24h到货变240h”，从疫情赢家沦为输家，让詹宏志撂下
重话“过去的成功变成现在的痛苦。”连知情人士也不讳言，蔡凯文为抢疫情宅经济，不
断垫高行销费用促销，无奈主力3C商品却因芯片大缺货，导致无货可卖，“过去的成功模
式与经验，终会成为网家的绊脚石。”
压垮蔡凯文闪辞的最后一根稻草是什么？回头看今年6月的PChome股东会，尽管连续2季营
收接连创新高，但实际翻开财报来看却发现营运危机四伏。自去（2021）年初起，营运费
用一路走高，导致获利逐季下滑，“今年第一季本业盈余重挫99％，只剩120万元，等于
每天开门只赚1.33万元。”消息人士向《镜周刊》透露，小股东在会上连番砲轰，让一旁
的詹宏志脸色铁青。
“获利不改善，执行长薪水砍半。”詹宏志不留情面地当众警告蔡凯文，股东会后，蔡凯
文不发一语迳自走进休息室，“詹先生这番话，已让2人多年的工作情谊彻底决裂。”
PChome资深主管这么说。
只不过，去年疫情宅经济当道，PChome提高费用、转投资的一次性支出，导致获利重挫，
股价也腰斩得难看，“詹先生给了经营团队多次暗示和机会，如今Kevin火速闪辞，很多
员工相当震惊。”资深员工说。
如今詹宏志亲自回锅重新掌旗，第一件事便是“严格把关费用支出”，连签核单位都多了
詹宏志本人，能看出他要为公司节流的决心，检视每分钱的用途和成效，“以前连打印机
碳粉浓淡都要控制，每月可省下10万元碳粉匣费用，毛利甚至能层层控制到13层。”曾任
PChome营运长、现任friDay购物总经理谢振豊认同表示。
过去2年PChome未能缴出理想的经营绩效，尤其今年第一季更出现成立22年以来首次负成
长，使得股价萎靡不振，过去曾稳坐国内电商霸主的PChome，在詹宏志的带领下能否再重
返昔日荣光，外界都等著看。
备注：
执行长走了技术长也走了
剩下詹宏志回锅掌握大权
第一件事就是把关碳粉匣
一个月可以省下10万元
利润瞬间++真不愧是宏志大哥
作者:
jack0204 (Jarbar王朝)
2022-07-31 17:15:00省10万等于8天赚的钱，提升25%收益呢
作者: ya2138 (Jigsaw2138) 2022-07-31 18:19:00
在这样把关下去，肯定飞天
作者:
DrTech (竹科管理处网军研发人员)
2022-07-31 18:44:00看新闻发现，原来PChome 去年九月才开始系统上云、导入MarTech工具、推动UI使用者接口改版、建构CDP，有够扯。
作者:
ZakuSIN (SIN)
2022-07-31 18:53:00因为公司把技术人员当免洗筷用不重视使用者体验 洒不出钱抢市占 活动做不起来这个结果就是每年吃老本 吃到没了的结局
作者: sylalee 2022-07-31 19:10:00
去年就有说他只待到年底了呀 这时候出这个新闻是在
作者: TheWhack (我是德华) 2022-07-31 19:25:00
太便宜只能请到一些低战力 怎么跟虾皮那些题霸竞争啊
作者:
KY1998 (HAN)
2022-07-31 20:06:00淘宝亚马逊给你抄还不会，这家公司没救了
作者:
neo5277 (I am an agent of chaos)
2022-07-31 22:22:00最该走的是詹吧
作者:
Assyla (我只是居家了一点)
2022-07-31 23:09:00接下来厕所卫生纸应该也会开始省了
作者:
Imin0905 (Imin0905)
2022-07-31 23:57:00ㄎㄎ
作者:
FXW11314 (soukai)
2022-08-01 00:12:00笑死，一家公司营运烂结果是选择逼走CTO
作者:
hakosaki (hakosaki)
2022-08-01 01:59:00不愧是我大pc家 看来明年momo 虾皮继续躺赢了
作者:
Obama19 (^_^)
2022-08-01 02:26:00公司直接关掉最省
作者: k798976869 (kk) 2022-08-01 06:03:00
花那么少钱征工程师还想一次改那么多系统 以为以前累积的技术债都不用还腻
被虾皮超车就算了，连被momo超车是怎么回事，momo我买过体验很普，买个东西等超久，要不是momo有比较便宜且不急，不然我根本不会去用momo
作者:
AxelGod (Axel)
2022-08-01 07:43:00物流问题就跟软件无关了吧，现在MOMO不慢啊，反倒是PC慢
作者:
jobintan (Robin Artemstein)
2022-08-01 08:30:00那嚜爱节省开支干脆将技术人员全裁了，将技术的部份全部廉价外包给三哥三姐们去做算了，这样最省。wwwwwwwwwwww
软件没优势只能靠物流，现在连物流都被追上所以什么优势都没了，momo很多商品也是能双北24小时到货
作者: ricestand (小米站起来) 2022-08-01 09:09:00
没什么能讲 才讲碳粉匣吧
作者:
Lhmstu (lhmstu)
2022-08-01 09:21:00可悲，管理层真的都在搞笑
作者:
ptta (ptta)
2022-08-01 09:21:00可怜啊
作者:
moyasi (Simple Life)
2022-08-01 10:58:00pchome那个网页 可怜啊 连登记都要一页一页找手动点
作者:
giacch 2022-08-01 11:38:00时代的眼泪
作者: wei9898 (通吃) 2022-08-01 11:45:00
技术没进步应该是主因？
这技术长头衔该改叫行销长吧pchome的页面还真是20年如一日技术再怎么差虾皮的页面拿来抄一抄
不就好了，每次搜寻缺货的下架的商品都排最前面是连order也不会？
作者:
DrTech (竹科管理处网军研发人员)
2022-08-01 13:01:00UI有改，不过越改越违反使用者习惯。一般购物APP，下方的导览按钮最右边，一定是会员中心。PChome，下方导览按钮最右边，是购物车，简直违反人性。。
作者:
tsairay (火の红宝石)
2022-08-01 13:34:00这个有时候是某些老番颠不爽自家东西跟其他家一模一样故意做成不同的,故意喔
作者:
bill0205 (善良的小孩没人爱)
2022-08-01 13:52:00首页改而已吧 里面一堆没改以前有个同事从PC跳出来 就说里面很呵呵...
作者:
odahawk (羊皮狼)
2022-08-01 15:44:00前阵子在PCHome买到淘宝品质感到肚烂
作者: asd88049 2022-08-01 17:44:00
超商还限金额才免运 可以倒一倒了
其实只要商品价格压低就有客源了现在我买东西都3、4家电商在比价XD
作者:
neo5277 (I am an agent of chaos)
2022-08-01 18:55:00所有变因都跑过一轮之后一定是剩下的那个有问题啊XDXDX
作者:
cht1234 (cht1234)
2022-08-01 18:56:00虾皮好厉害
作者:
Obama19 (^_^)
2022-08-01 19:40:00今天更新首页UI 就真的只有首页而已 点商品进去又变成旧的UI
没记错的话听乡民说过去应征ios 55k太高，不意外。
作者: TheWhack (我是德华) 2022-08-01 21:26:00
本土一哥月薪不到6万？@@ 那是发几个月？
拿香蕉请不到战力 只能把关碳粉匣惹 再下去会不会连香蕉都拿不出来
作者:
Bujo (部长)
2022-08-02 09:06:00太晚了啦，Momo2019就是技术论坛的常客，pchome 的技术大神在哪？？？除非把Momo的大神挖过来
作者:
hegemon (hegemon)
2022-08-02 10:25:00技术一直不是重点呀...重点是到货准时，价钱，跟消费者保障. momo的ui一样很难用
技术不是问题+1...pchome/momo甚至虾皮...UI都差不多丑pchome也没有什么大当机或是系统不稳定的问题主要还是营运策略吧
作者:
netburst (133 134 592)
2022-08-02 12:12:00虾皮系统更烂 UX更废消费者只看价格 到货 包装 态度 退货
作者:
BignoZe (BignoZe)
2022-08-02 13:44:00技术是问题呀 pchome那落后十年的系统 一堆缺货的排上面
作者:
giacch 2022-08-02 14:50:00缺货的排上面 是人的问题吧
做生意后面比的是运营没错，不过PC的技术也还没有追到可以跟人家只比运营
作者:
giacch 2022-08-02 14:54:00线上杂货店是需要什么技术 如果虾皮没免运还有竞争力吗
作者:
ZakuSIN (SIN)
2022-08-02 15:20:00讲的好像PC没免运一样
作者: zonppp (冷凉卡好) 2022-08-02 15:23:00
Cost Down 大绝又放出来了!!!
作者:
ZakuSIN (SIN)
2022-08-02 15:24:00技术只谈UI跟系统当机/不稳定 太浅了吧?
作者:
giacch 2022-08-02 15:24:0099免运
作者:
ZakuSIN (SIN)
2022-08-02 15:28:00所以 PC家弄个定期99免运券就能抢市占囉? 这么简单?
作者:
giacch 2022-08-02 15:28:00不然你以为虾皮...
作者:
ZakuSIN (SIN)
2022-08-02 15:30:00299免运我一样在虾皮买 因为别人商家的商品便宜+好找就算不是24h到货我也是下单 so? PC家有啥优势?东西少 难找 价格贵 免运499 商品常缺货结果只剩24h到货 没了 还不一定24h到货
作者:
giacch 2022-08-02 15:53:00pch查看规格, 然后哪里便宜哪里买双11如果系统撑得住就很厉害啦 怎么会太浅其实虾皮对手是露天, 只是我露天帐号被盗过, 就没再用了要不是疫情塞爆检货, 不然pch吃老本也没什么差一生大概也只会遇到一次, 然后也过去了砸钱请高层 还不如买实体卖场 好好搞线上线下整合
作者:
netburst (133 134 592)
2022-08-02 18:35:00虾皮没免运 谁要买.. 当然PC+自己把24h招牌砸烂 没啥好说的 现在全家很多可以当日寄隔天到但这只跟物流有关 跟技术一点关系也没 虾皮更是烂PC+就是强在当年的24h 要慢慢等当然是去虾皮找
作者:
hegemon (hegemon)
2022-08-02 19:33:00同样的东西确实经常其他家都比pchome 便宜，有些甚至差到两成
作者:
giacch 2022-08-02 21:05:00要比便宜 要跟露天比 只是我帐号被盗...pch就是每项都加100 到时没24h 在还你100
作者:
FXW11314 (soukai)
2022-08-03 00:59:00楼上有够精辟XD
现在PC连小型电子商品都可能超过24hr我真的觉得快速到货优势拿掉PC没啥好混的了
作者:
unmolk (UJ)
2022-08-03 13:18:00Scott本来就说只待一年不是吗
作者:
GoalBased (Artificail Intelligence)
2022-08-03 13:35:00很好奇上面有多少人敢说自己技术比这个技术长好的?
作者:
giacch 2022-08-03 17:23:00我很好奇哪一块是技术长做的?
作者: goodice (一水隔天涯) 2022-08-04 08:32:00
网页搜寻接口有够烂
作者:
Masahiro (甩手有益健康)
2022-08-04 13:20:00好久没开PCHOME网页了
虾皮也变烂了啊，广告的商品都会在前面，而不是客户真的要的商品
作者:
whitecow (whitecow)
2022-08-06 00:03:00没钱公司就收一收
作者: utt0624 (焦糖玛奇朵中杯) 2022-08-06 07:38:00