[请益] 关于request tracker

楼主: lemonice (柠檬冰)   2020-09-06 23:01:46
嗨 大家好
最近想找个类似request tracker的东西
用来记录一些client的报修 或是其他的需求 或是回馈建议
同时又可以让多个维修人员在同一平台上做登打跟交接 又方便日后问题的搜寻 最好是支援
跨平台 使用者接口又方便好看的
目前找来找去 国外好像比较出名就request tracker
请问国内厂商有人有做类似的东西吗
感谢
作者: MOONY135 (谈无欲)   2020-09-06 23:08:00
jira算吗 他可以连结单号 也可以留言
作者: neo5277 (I am an agent of chaos)   2020-09-06 23:35:00
git不是也可以吗
作者: MOONY135 (谈无欲)   2020-09-06 23:55:00
git的issue好像都是在留言下自己贴连结 gitlab好像有类似功能
作者: a88241050 (再回頭已是百殘身)   2020-09-07 00:23:00
redmine jira
作者: sc113943 (鲨鱼吃糖)   2020-09-07 00:37:00
JIRA、mantis
作者: oopFoo (3d)   2020-09-07 05:48:00
https://roundup.sourceforge.io/用python写的。很容易客制化
楼主: lemonice (柠檬冰)   2020-09-07 14:22:00
谢谢大家的推荐其实我们的是想找一个ticket system可以追踪客户回报的各种问题又有需要客制化的地方重点是这次不打算自己写程式XD想说找看看台湾有没有厂商在做这一块的 感谢大家的推荐
作者: wulouise (在线上!=在电脑前)   2020-09-07 18:26:00
jira吧,有整套的
作者: kewang (652公共汽车)   2020-09-07 19:12:00
redmine
作者: Csongs (西歌)   2020-09-08 09:10:00
jira不能满足需求吗?(好奇
作者: pttuser2266   2020-09-10 15:05:00
google excel

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