文长 直接回复
我是原PO 没想到大家这么关注 也谢谢告诉我可以向金管会申诉(本来还想说要报警)
如果国泰仍坚持已转了 邮局仍坚持没收到的话 我会去向金管会申诉
今天申请的收据在这里 https://imgur.com/g0ElEHu
这是和房东的对话 https://imgur.com/MxMt8qF (是前天的)
对帐是我和妹妹两个人一起对的 她对一次我对一次
我们一人对两次 所以基本上应该是没什么问题
加上她是在银行业上班的 应该是还满可靠的
碍于隐私我不能将房东的存摺PO上来 但我们两人确实确认过从一月份到九月份的
每一笔款项
一开始我也觉得房东一月的时候没有告诉我很不合理 而且现在才讲真的是满困扰的
但看了他的存摺之后 觉得他不会每个月定期去查也算正常
对他来说是小钱 而且我们又跟他租了这么久了没有欠过房租
APP看不到对方帐号的问题不知道是什么原因 或是因为超过半年(?)
KOKO的APP能查到的只有半内年 超过半年的要用国泰国世的APP
这里是APP截图 https://imgur.com/1kH4Z8E
我确实是不想付那200元手续费没错 但我不记得我有说过我不付
不付钱的部份根本是自己脑补的吧 真是傻眼宝宝
难道说不想上班就不会去上班？
另外值得一提的是 今天到国泰的柜台跟他们说我转帐但对方说没收到的事
柜台小姐很快就查到了那笔资料 并且和我核对对方的帐号确认正确无误
也确认确实已转过去而且转帐成功
并且柜台小姐主动提供明细给我并没有收取任何费用
过程不到五分钟结束
没有爆发在银行破口大骂然后发现是自己错了的事真是对不起按2酸民
临走前 我问柜台小姐说 我拿这个到邮局问吗？
她说 拿这个给房东看 看他怎么说
这句话倒是让我有点冷汗！！！但她似乎是非常有信心钱有过去。。。
补上中和点。。。我今天后来是去中山路的国泰世华申请的
那里比较大 而且没有等到
※ 编辑: sevensad (118.150.173.152 台湾), 09/27/2019 19:53:04
刚刚房东拨电话来 又是一个傻眼的回复
他说他拿明细去邮局问了 邮局说他们需要完整的帐号
国泰给的只显示末8码 他们无法受理也无法确认确实有收到这个钱
邮局那里的记录没有就是没有 没有转帐失败的记录 也没有收到这笔帐的记录
如果用APP或是ATM转帐的话 也不会显示完整的帐号吧
大傻眼 总之 星期一再去申请一次吧
房东跑邮局二、三趟了 他也很烦...
然后邮局也没有要查的意思
他们的态度就是 你有完整帐号我就给你钱 没有的话就不能证明你有转
(末8码都对了还不行。。。)
然后国泰世华的态度就是 我已经转了而且转帐成功 有事你要问邮局
※ 编辑: sevensad (118.150.173.152 台湾), 09/27/2019 20:15:47
作者:
cutemm (可以的)
2019-09-27 20:20:00有个金融消费评议中心，也许可以去申诉一下，有受理的话他们会帮忙找银行双方来调解处理
作者:
cutemm (可以的)
2019-09-27 20:25:00找金管会可能也会帮你转到金评中心（因为如果只是个案，除非很多人遇到相同问题），金评中心是免费的，如果之后要上法院，法院也会采用金评中心的调查报告，一般银行应该会配合金评中心的
btw,我遇过银行发错利息还是我去电提醒后才发现错误最后发现所有用户都发错，我就觉得银行问题也很大XD
作者:
guemao (肝为罢极之本)
2019-09-27 20:37:00我拿世华本子跟卡片去国泰世华换本子卡片 国泰世华要我付
作者:
wie908 (wie908)
2019-09-27 20:37:00好扯，等后续！
作者:
guemao (肝为罢极之本)
2019-09-27 20:38:00遗失重领的手续费400元 用挂失的方式处理 就很XX偏偏这家银行与市面上所有手机支付平台脱离不了干系非常能理解原PO不愿负担200元手续费的原因可是邮局超过180笔交易纪录未登折之后再去登折 存摺明细会
找金管会吧 这还满离奇的既然两边金融机构都不直接互相核对 找第三方比较保险
作者:
guemao (肝为罢极之本)
2019-09-27 21:18:00直接整合。除非用Web ATM看元月迄今交易明细才看得到。房东给你对的帐是从Web ATM输出的excel档吗?房东用读卡机登入WebATM
http://bit.ly/2lCU2dn 进入图中右上方[交易明细]调元月迄今的资料看看有没有
作者:
lyi33tw (xxxx)
2019-09-27 21:28:001/2不是放假吗？
作者:
roder (å°Šé‡ q(￣︶￣)p 包容)
2019-09-27 21:41:00我只觉得你很闲 200元就能搞定的事情有必要纠结这么久吗?来来回回搞了半天拿到一个无法用的资料 还不是要再跑一次
作者:
Clayborne (Clyaborne)
2019-09-27 22:01:00我记得国泰可以直接查完整帐号是什么啊..
有可能是钱卡著在国泰没出来，或在邮局没入喔你可以跟国泰要序号，打去财金公司问
作者:
derek180 (改来又改去)
2019-09-27 22:54:00真离奇，期待后续。
作者:
sunnygua (guayang)
2019-09-27 22:59:00C大应该是说金资序号
推文教学都满详细的 也建议全文都转去银行版 那边高手更多 教学应该也更多!
作者:
sp7763 (Rong)
2019-09-27 23:22:00听完整个过程觉得好崩溃啊，原po辛苦了
作者:
chouiii3 (chouiii3)
2019-09-28 02:53:00天啊，好扯喔~"~辛苦你了
作者:
kyrc (橘子)
2019-09-28 03:23:00不用再跑银行了，把国泰世华的单据拍一拍，直接金管会就好
作者:
pinkwl6 (Phebe)
2019-09-28 05:22:00在银行上班...听到觉得好不可思议。希望你能顺利解决，遇到不积极的单位真的很劳心。私心希望你能呈报主管机关，让他们不要这么摆烂呀
作者:
neverli (想睡)
2019-09-28 06:34:00“将近两万元被你们弄丢了”等你回复阿 是国泰丢你钱吗??
作者:
nicetree (nicetree)
2019-09-28 06:48:00邮局问题比较大
作者: heibe (在屋顶唱着你的歌) 2019-09-28 07:09:00
事实就是原po真的有转帐，而且转过去的帐号是正确的，一些期待原po搞错、出包的无脑酸，很可惜让你们失望了！
作者:
needeng (abcd)
2019-09-28 08:24:00整个看起来是邮局的问题我觉得房东没问题 你找时间跟他一起杀去邮局吧如果汇了2万元结果对方没收到 谁不会生气？ 事情没发生在自己身上都说得很简单 推文还在嘘的看了真的傻眼附带一提 邮局蛮容易出包的 我妈之前到邮局存2000元给我在苗栗读书的弟弟用 结果竟然变成20000元 我弟看了不敢领 隔天20000元就全不见了 害我妈跟我弟都很惊慌 那天又刚好周五 我弟在苗栗整个周末都没钱花 周一我妈到邮局处理 听说邮局用了整整半小时才搞定
作者:
YAKATA (2016总统连胜文支持蓝营)
2019-09-28 08:51:00曾经国泰转邮局，当场显示成功，对方三天后才收到。
作者:
Sallina (琉璃子 )
2019-09-28 09:19:00你koko的app有更新吗？我的在“钱钱”的地方按下去,然后往下滑,右下角有个“看更多”,按下去一直滑都可以看到去年10月的纪录,也有对方的帐号另外板友说的序号是该笔转帐的交易序号,可以跟国泰要
不好意思，还是想再确认一下，房东帐号没有key错吧？都ok应该还是可以解决啦！就是要花点时间了…囧
作者: jojo87 2019-09-28 10:47:00
不知道酸原PO的是干麻 原PO也可以有明细后就不理阿
作者:
panrong (目分目分口屋!)
2019-09-28 14:14:00找金管会有用啊，我过来人XD
作者: SeanShiau ((#‵)3′)欧耶，ＫＯ复活) 2019-09-28 19:52:00
才200
作者:
liebes (liebes)
2019-09-28 22:55:00推辛苦的原po 原来邮局这么鸟 好险我跟房东都是国泰世华
作者:
Rune (一切皆如梦似幻。)
2019-09-29 10:10:00替国泰QQ 忙了半天没收到手续费 难怪台湾低薪
作者:
guemao (肝为罢极之本)
2019-09-29 12:09:00邮局用webATM就可以把完整明细调出 只花时间不要你一毛钱国泰世华在面对新客户开户开卡时 就应明确告知调明细要钱难怪蔡家能在16~18年前合并和蔼可亲的世华银行 令人怀念！帮世华银行QQ
作者:
Rune (一切皆如梦似幻。)
2019-09-30 08:51:00服务收费我相信开户说明书有写啦 只是不想看而已数位银行会什么优惠多？就是靠额外服务要收钱来补啊