楼主:
swewin (莱茵河畔的宝石)
2017-03-20 19:45:57最近妹妹想去应征中华电信客服，
但爸妈不太喜欢服务业的轮班制，
所以想先帮忙了解一下工作内容和薪资福利，
是单纯接电话就好，还是要做业绩呢？
另外有转正职的机会吗？
希望有在中华的电信客服前辈可以帮忙解答，感谢QQ
作者:
typecat (打字猫)
2017-03-20 20:07:00就是挂宏华 不是中华
没当过中华客服 但当过其他的客服客服一整天要讲几百通电话 对声带及喉咙有一定的伤害说句老实话 除非真的热爱这工作或是怕接触客人 需要背后工作的 否则客服待不久
作者:
hwsbetty (çš“å°çŽ¥)
2017-03-22 02:30:00其实习惯了也还好，我当了1x年客服，后来是因为家庭因素才离职没有热爱，只是习惯了
作者:
paul1201 (台北的学生)
2017-03-24 11:20:00做客服不是说不好，而是任何工作先想到往后的发展性是不是她要的，有人单求温饱，有人单求大赚钱，每个人需求都不一样~
已习惯轮班，至少不加班…是挂宏华没错，每个月要重新轮一次班，如果想放假日可以选两段班，现在招募也是从委外开始，有宏华面试才会挂在宏话名下。其实刚进来的半年到一年间最痛苦，因为业务太多太杂，后来过了那段时间也就习惯了，应该还能继续撑下去。客服的业绩就是推app什么色情守门员之类什么鬼的，但没电销辛苦，因为客服是被动接听，公司非常重视出勤。
作者: liga715 (liga) 2017-04-11 15:44:00
当新人的时候比较辛苦，行动的业务很多，也要适应部分客户的无理，久了以后，就看自己会不会职业倦怠