[心情] peien312 PTT批踢踢实业坊

楼主: peien312 (peien) 2014-11-05 10:35:56

不懂为什么客人这么爱客诉
大事客诉是正常的
但有ㄧ些鸡毛蒜皮的事只要不如他们的愿也客诉
为什么服务生就不能有尊严？？我们就活该要受客人的气吗？？
没有我们谁来服务你们呀
以后都用自动贩卖机好了跟机器买东西就好

作者: swatch44 (史瓦奇) 2014-11-05 11:07:00

服务业就是这样你不能接受就找别的

作者: nadoka (å°é‚£ å¨œè±†å¡) 2014-11-05 12:01:00

客诉事小主管没肩膀才机车

作者: Tillandsia (熙亚) 2014-11-05 22:40:00

这是一个趋势

作者: WhiteRaven (浮光) 2014-11-05 22:56:00

除非你当老板，被客诉也动不了你这个国家消费者的水准其实没有比对岸多高

作者: rabsnek ( 沉寂再沉寂。) 2014-11-05 23:57:00

同意2F。大多主管只会息事宁人。

楼主: peien312 (peien) 2014-11-06 00:49:00

有时候只是觉得当初满腔热忱慢慢的不见了很懊恼

作者: kamebaby (可不可以你也刚好喜欢我) 2014-11-06 16:46:00

我懂!!很多时候真的只是小事但当下却不和店家做反应，非要客诉到上面才干愿，有时候真的不需要这样子为难我们

作者: ifooleru (i服了u) 2014-11-07 20:25:00

这时候做人就要很奸了! 看你要不要把责任偷偷推给老板..

作者: Kerdison (阿拉蕾和小金鱼) 2014-11-07 23:32:00

因为有些地方客诉可以得到补偿的礼物

楼主: peien312 (peien) 2014-11-08 00:49:00

真的没有给补偿客人会ㄧ直狂卢但重点是错的又不是我们有时还是客人自己搞错

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