转贴自东森新闻云
http://ppt.cc/kSc8
“礼貌”已经被遗忘! 澳洲咖啡店用“态度”决定价格
国际中心/综合报导
澳洲新南威尔斯州(New South Wales)南岸的Gerroa有一间咖啡店(Seven Mile Beach
Kiosk)是依照“客人态度”决定价格,从消费者口气“一杯咖啡”的澳币5元(约台币
133元),到“早安,麻烦一杯咖啡”的澳币4元(约台币106元)不等,老板Kev Chilver
希望买咖啡的人能够从微笑开始美好的一天。
这间咖啡店的外面就放著一张特殊的告示牌,上面写的虽然是咖啡价格,但并非不同咖啡
口味的售价,而是“态度”的价位,一杯咖啡最贵澳币5元,加个“请”字,则价格降为
澳币4.5元(约台币120元),若更有礼貌,说“早安,请给我一杯咖啡”则价格再降为澳
币4元。
Kev Chilver跟老婆Kylie Pickett经营这家咖啡店已经有4年之久,之所以会有这个“态
度决定价格”的想法,是从某个员工身上发现,应该常见的“礼貌”,已经越来越少见,
且希望能够从咖啡的价格带回这样的意识。
根据澳洲《每日邮报》报导,Kylie Pickett表示,自从这个告示牌摆出来后,可以明显
看见客人的改变,甚至还有人表示“不用找零”。除了希望能够带起礼貌意识外,Kev
Chilver也指出,“我们做的是服务业,不是仆人,所以也需获得应有的尊重”。
===分隔线===
这让我想起以前学校推行的礼貌运动
我想现在学校应该都没要求这个了
导致屁孩、大爷、大妈都处都是