我在商场当管理员,上有主管(资深商场管理员)下面是专柜人员(包含非连锁品牌的该
品牌老板)。
对,我卡在中间,主管说是主管但也不是,职称跟我一样,职务内容也一样,唯一不一样
是他在商场多年我半年。
假设:专柜人员在他专柜的工作内容(商场规定非自家品牌规定)有错误,要是各位是我
这个中间人,会?
A)跟主管回报,主管没任何指示就放烂不管
B)发现错误时,立即告知专柜人员
C)回报主管后,没得到指示也没有回应,累积同样错误后,蒐证错误整理给专柜人员
因为我选择了C,被我爸说教了......
“把发现的问题跟主管讲,要是主管没指示就不要管,也许他们私下有交情,这样你会跟
厂商交恶,这就是职场的眉角,你就去处理其他小事就好,不然你主管就会觉得你怎么越
级权限在处理。”
但我就觉得这是我的工作内容啊......况且这就是我这职位,“商场营运里”最小的事了
呀
,大的事就是招商进驻,或是检讨数据等。
要是只把问题回报不做处理,那不等同于把自己应该要解决的事丢给别人吗?
所以意思说发现错误我只要“回报”吗?
我好想知道大家怎么做跟理由......因为我爸的言论没办法说服我......