自己在小型事务所的经验，最重要的是“了解自己老板的想法”。
就从书状范例的事情来看，我认为他并不喜欢直接伸手牌的人员，要书状格式其实从卷内老板出过的状就完全可以清楚知道（我想这就是你老板说的“到处都是状”的含义），再不济问google“书状例稿”，资料应该是多到可以让你好好参考各家书状格式才是，直接开口问格式并不是一个太合你老板胃口的方法。
再来交代事情清楚不清楚，也许是程度不同造成的差异，毕竟你老板执业经验肯定比你丰富，他可能觉得他讲的够具体了，而你因为没经验所以不了解他讲什么，如果运气好所内、同学或朋友有其他事务所经验比你丰富的人，可以向他讨论或请教；如果没有其他经验丰富的人，那么请直接跟老板讨论他交代的事项具体内容，避免花了时间结果成品根本和老板想的不一样（但是要和老板讨论前请自己先做过功课查过资料研究，就算职务非律师，但“处理案件”基本上就是一个“专业”的工作，如果脑袋空空要跟老板讨论，那么被电是理所当然）。
为了更了解你老板的想法、处事风格、态度，也可以向所内其他比你资深的同事讨教，从侧面了解你老板的做事风格、处事风格，投其所好，避免踩地雷。
另外案件方面，闲暇时可以把老板近期新接的、已经收到开庭通知的、当事人有致电联络的案件卷宗拿出来翻阅，稍微了解当事人、事实、法律关系、法律争议等等，因为你的工作是“协助老板处理案件进行”，所以了解案件是绝对必要的，在分工未明确的小事务所两手一摊说“我没看过这案件”，应该不是老板找你讨论案件时所乐见的态度。
以上一些事务所经验分享，祝你在事务所顺利。