小弟我从事传产业业务
主要卖弹簧类零件
目前遇到一个问题,目前公司也找不到求救方式，想看看各位帅哥美女想法
事情大概是这样
我去陌开一间汽机车零件公司，客户规模蛮大的，我从头到现在只接触采购主管，当初能
切入的点是因为原物料上涨关系，客户成本吃紧，需要新的供应商评估。
我司报价有竞争力，很顺利的争取到送样品测试阶段。
结果客户端都以产品规格尺寸不符合等原因验退。以我公司的立场，我们的产品在出厂时
都有检查过都有符合客户规格尺寸的规定。他们都以“不同于与当初谈好验收的标准”以
及“他们自认可的验收标准”来验退。
据了解，客户端决议产品o不ok是研发/品保单位。采购没有权限管辖。故也无法从采购人
员去使力。
本身我是理工科出身的，专业知识有一定程度。目前如果以技术学理等去跟客户端研发人
员硬切，一定是反效果的。
现在不晓得客户的心态是怎样
1.客户本身不懂技术，以他的认知去执行，如果给他切磋技术层面的东西，他们一定不认
同，且更会反抗。
2.客户端会排斥新的供应商，可能换供应商他们作业会变得繁琐所以不想去更换或是会造
成风险导致他们不想承担？ 甚至可能原有的供应商有跟他们有“特殊的互动”，这个也
是我的猜测。
目前我真的卡关了，我的老板目前是命令我想办法搞定，不要再发生送了第四次样品还是
被验退。
目前我们公司产品我很肯定是没问题，照着客户需求去做。
看样子只有业务的手段跟技巧可以解决了
因为我业务经验不是很够，有点卡关了，
想询问大家，如果目前这个状态，要如何解决呢？（我认为客户端有某个单位或是某个人
在卡这个案子跟卡新的供应商）