楼主:
holygirl (活出属于自己的第八道彩)
2022-01-02 04:01:52想请益
餐酒馆店里有个打工的试用员工来两天
第一天上班时，当着老板的面滑手机
老板觉得没有耽误出餐就姑且没有多说什么
第二次来上班
对前辈说话口气很差，老板看到就找他聊了一下
因为是间小餐酒馆，员工很少、互动也很温馨
老板希望这位新员工可以对大家有礼貌
毕竟大家这几天非常忙碌
他能够来支援增加人手固然是好事
但也是从做中学，对教他的前辈应该要注意态度口气
但他却觉得前辈口气也没有多好，回呛了老板
于是，没错，他就决定做到当天。
当天晚上就发现这位离职试用员工用了两个帐号
在google网页评论上
留了两篇一颗星的评论
请问该怎么做比较恰当？
私心想回复留言让读者知道这是离职试用员工的恶意毁谤
还是说有其他更好的方式呢？
谢谢大家
作者:
gaea0127 (Taiwan's Zangief)
2022-01-02 04:23:00这只是你单方面的说词，搞不好他留言的是真的你想解释，就直接回google就好，看读者相信谁囉
作者: Belieeve (芥末拿铁) 2022-01-02 06:01:00
通常就是用温和理性的态度，去回复这些留言，显示出自己并不像这位员工叙述的无理。让顾客自行判断毕竟现在去对手店面故意留负评的也有，大家眼镜也会努力分辨的
是他故意还是你们态度真的不好谁知道但态度这件事本来就不好说明
楼主:
holygirl (活出属于自己的第八道彩)
2022-01-02 09:11:00谢谢建议 ：）
作者:
OrzOGC (洞八达人.拖哨天王)
2022-01-02 09:15:00你是老板？还不都是打工仔，住海边？
作者:
jobintan (Robin Artemstein)
2022-01-02 10:22:00你又怎么知道留负评的是前员工？用猜的？猜错机率很大。
作者:
THPZ02 (THPZ02)
2022-01-02 10:26:00如果是我，我会冷处理 没必要大阵仗应付我之前也被前主管打电话来说我在网络发黑函给我一个礼拜的时间处理叫我删掉我超冤枉，因为那篇发文的时间点我还在职中而且离发文点我是过了快两年才离职哦！这样也有我的事但我懒得跟那种人计较！真心不想浪费自己时间跟生命
无从得知对方是否真的是前员工吧加上 也要知道对方对此反应是什么
作者:
Abobe (大飞鸽)
2022-01-02 11:38:00留负评是他的权利阿 如果你们店真的U值他的评论自然会淹没
当然直接在留言下方解释就好啊 不然要恐吓对方？能当老板 不懂小事情处理方式？
如果你很笃定是该员工个人问题 那你可以适时在评论的下方回应 但最好还是深入了解一下 老员工有没有欺压新人的情况 如果有 那被负评你也只能吞了 当做一次机会教育
作者:
dog5566 (狗五六)
2022-01-02 12:28:00这也只是你的片面之词
作者:
Mcnair (.)
2022-01-02 12:31:00才2篇而已，用公关回复就好啦，而且事实是怎样也不清楚
作者: elmo0155 (拉面) 2022-01-02 12:54:00
你又不是老板 管那么多
作者:
bill0205 (善良的小孩没人爱)
2022-01-02 13:45:00我之前就看过有公司在天眼通上面呛留言的人 这些多数都是垃圾公司 供你参考
作者: purplebfly (紫翔) 2022-01-02 13:53:00
你应该去创业版发这篇,不该来Salary版,在不对的场合说相同的话,会得到不同的结果
作者:
calase (万难地天纪柳)
2022-01-02 14:06:00怪了，为什么这篇文要被嘘啊？每个人对公司认同度高低都不用受谴责吧？
作者:
calase (万难地天纪柳)
2022-01-02 14:07:00然后推文也不知道在凶什么，一点基本应对的礼仪都没有
楼主:
holygirl (活出属于自己的第八道彩)
2022-01-02 15:13:00因为两个帐号的照片不同张，但是同一个人，就是那位员工。态度好坏的确见仁见智，只是针对他留评论这件事想知道大家会怎么建议。如果在这发文不适当，我可以删除，很抱歉！
作者: MikiChen0819 2022-01-02 15:20:00
对前辈说话口气很差 需要跪着请安吗
如果你证实那是同一个 对于店家伤害来说影响不大完全可以置之不理 就算去弄也不合利益如果你是把他的抱怨听进去 那就先对比近期离职与气氛如果是真的要修理他 这种轻微程度很难成事
楼主:
holygirl (活出属于自己的第八道彩)
2022-01-02 15:34:00有这么极端吗？互相尊重的口气即可。谢谢r大的意见：）谢谢板上许多留言和建议 ：）
作者: parissky01 2022-01-02 16:28:00
确实乱评的话买5星洗到4.9向他致敬
先不管事实是不是你说的那样 互呛绝对是最差的选择篇数不多而且你确定是离职员工留得的话大可不理他
他是评论什么？对于食物吗？那我觉得你直接回复说，请问是哪天的餐点不喜欢我们可以检讨改进，再赠送你优惠券
楼主:
holygirl (活出属于自己的第八道彩)
2022-01-02 18:20:00他的评论是食物难吃，老板没气度… 哈哈哈优惠券的回答很不错！
作者:
Mozai (末仔)
2022-01-02 20:23:00冷处理就好了
作者: Belieeve (芥末拿铁) 2022-01-02 20:44:00
送优惠卷有点顾虑，留好评的顾客可能会觉得被惩罚好像留负评才有机会额外优惠XD
楼主:
holygirl (活出属于自己的第八道彩)
2022-01-02 21:07:00说的也是XD
作者:
s148235 (罗子扬)
2022-01-02 21:31:00评价是主观的，前辈可以对他口气不好，他可以评你一颗星，互相互相。眼睛雪亮读者看评价就会分辨是非囉。
作者:
jonjes (HONOKA)
2022-01-02 21:48:00不懂 不就推嘘而已吗 怎么有人看到嘘反应就那么大
作者:
bms ( )
2022-01-02 22:23:00说实在只有两个评论根本没差 你有更重要的事情要处理吧好好帮老板经营让好评增加不是更好吗 在意哪种小事干嘛
作者:
dong531 (猫王)
2022-01-03 08:50:00不懂什么叫做恶意诽谤，敢不敢贴出评论来让大家评断一下？
于是，没错，他就决定做到当天 => 想表达什么?劳基法未满3个月不用离职预告期,有违法吗?
在老板面前用手机为什么是个不适任的情境？二个评论说难吃这是主观评论，所谓恶意诽谤是说难吃就诽谤？
作者:
loadingN (sarsaparilla)
2022-01-03 19:13:00你们有本事的话 评价迟早会回去的 没有的话 也不用在意
作者:
jobintan (Robin Artemstein)
2022-01-04 11:50:00要不然向Google申诉看看能不能拿掉那几个一星负评。