各位职场前辈好,最近对于公司上层的决策感到有些困惑,想听听大家的看法。
公司属于科技业,产品基本上为客制化开发制作。每位业务手上有自己的客户名单,但有时候也会发生不同业务透过各自的客户管道,接到来自同个终端客户的询价设计需求的状况(同一个案件)。
过去业务之间基本上只知道对方也在提案,但彼此不会共享掌握到的细节情报/自己找代工厂讨论出的设计资料/对客户的报价,就各做各的。
最近老板想要整合公司资源,于是要求每位业务接下来都要把案件资讯共享,等于每位业务会知道其他人收到的客户需求内容,以及后面规格设计讨论/打样细节等情报,只有成本/报价不透露。
老板认为不论最后是哪位业务拿到案子,只要都是我们公司的,这样的情报共享Z>B。
但作为前线业务,实在有点难认同……是我太狭隘了吗?
(而且过去曾发生过某位业务因缘际会下看到另一位业务的提案资讯后,不小心泄漏出去导致终端客户大怒,花了不少时间善后)
想知道这种“业务之间案件情报共享”的作法在其他科技业公司常见吗?