标题 [文章] SONY、山叶、裕隆都是金赏—日本同志职
时间 Sat May 1 21:08:42 2021
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SONY、山叶、裕隆都是金赏—日本同志职场友善认证介绍
文/宋瑞文(台湾中岛美雪介绍会住持) 图片见网址
前言：在台湾，许多人辨认同志友善企业的方式，是靠普及性高的“彩虹商品”，至于企业
内部如何营造友善环境，较少为人熟知。
相对地，日本或国外民众，想认识同志友善企业时，可能只要在应征时上官网看到多样性政
策，或同志职场友善认证，便可一目了然。
你知道吗？许多在台湾也广为人知的日本企业，诸如日产汽车（在台湾称为裕隆日产）、
SONY、日本三星、三菱、山叶、乐天等，个个都是同志友善企业。而且还是2019年度日本同
志职场友善“认证”PRIDE最高等级5颗星金赏的得主。
同志职场友善，一个在台湾同志运动里也不陌生的领域；在日本，已经进展到有专门认证与
不同等级的程度，且为企业所彰显。例如，日本味之素集团在征才说明的多样性政策里提到
，该公司于2019年获得同志职场平权指标PRIDE银赏。该认证的规模与份量可见一斑。
＊PRIDE指标图示。（来源：work with Pride 报告书2019）
日本同志职场友善认证PRIDE（以下简称PRIDE），由同志组织“work with Pride”所发起
与评鉴。自2012年企划以来，于2016年成为日本第一个同志职场友善认证，该年度友善企业
有全日航、野村证券等80家，其后每年发布报告书，获认证的友善企业逐年成长，至2019年
度，友善企业已成长至SONY、山叶等两百家。
认证的评价标准
在台湾，许多人对同志友善企业的标准，可能只要一个彩虹商品就足够。比方说，会有”支
持同志人权 这些品牌推出彩虹商品”之类的整理文章，并在文末提示大家可以去消费。但
对于PRIDE而言，既然是认证，显然有一定的条件。要获得该认证的条件，计有五大项，分
别是＜Policy：行动宣言＞、＜Representation：当事人社群＞＜Inspiration：启发活动
＞＜Development：人事制度、规章＞＜Engagement/Empowerment：社会贡献・外部活动＞
。每项又有各自的细部要求。以下因篇幅有限，就各项做概要性的解说。
一、Policy：行动宣言。以公司的身份，明文规定对于LGBT等性少数相关的指导纲领，并于
网络等公司内外媒介公告。
指导纲领需包括以下内容，不因性倾向、性别认同（或同样的字眼）不同而有所歧视，或者
加以尊重等等。即便没有特别为性少数而设立的指导纲领，能够包含在在公司的行动规范、
人权纲领或多样性宣言等之内也可以。
二、Representation：当事人社群。不仅仅是LGBT当事人、直同志（认同的人、支持的人）
等等，让其他员工也有机会，表示对性少数的意见。例如公司内外的咨商窗口、无记名的民
意调查等。或者其他可以增加或突显直同志的方法。
在营造这样的社群时，不要有逼人表态的做法。不要勉强别人出柜或者表态是否支持同志，
是十分重要的。倘若公司内部不容易做这样的社群经营，可以先设立咨商窗口，或者以公司
的身份，参加外部的友善社群，从这样的方式开始也是好的。
三、Inspiration：启发活动。过去两年内，有无提供员工认识性少数的学习管道。像是公
司内部的进修、媒体教材或学习工具、用内部网络发送相关资讯、认识同志周等等。
在公司内部，设计认识同志课程的重点在于，要求主管一定要参加。有一家公司，就是在主
管进修过友善课程，以直同志的样貌参加各种相关活动后，下属才安心地出柜，或表现出对
同志友善的态度。
四、Development：人事制度、规章。在制度上，例如婚假、产假、育儿假、公司宿舍等等
，是否让同性伴侣及其家人也有申请或申诉的资格。
赴任时要考虑到同行的同性伴侣。对于跨性别的员工，制服可以做到男女共用，或者当事人
所希望的性别之制服。跨性别员工想要使用他们想用的厕所时，视个人状况、办公室环境与
气氛等，可以有不同的做法。再者，要十分注意的是，不是所有的跨性别都想使用通用厕所
。有的案例显示，单单在硬件上设置通用厕所及其标示，还是很不体贴。
五、Engagement/Empowerment：社会贡献・外部活动。公司是否举办过能够促进社会理解
LGBT的活动。例如可以让LGBT员工参加的活动，或者协办、参展、主办、赞助外部的LGBT活
动。或者支持以LGBT为主题的，给下一代的性别教育课程。
不管是赞助或叁展，在对促进社会理解LGBT有所贡献的同时，也要以公司的身份，对内部传
达同样的友善讯息。呼吁员工参与，也等于是公司内部的一种同志教育。换个角度看，如果
公司不容易直接推动同志职场友善，先从外部的相关活动开始，也是一种方式。
以上五大项，台湾读者也可以做为自己评价友善单位的评分项目。例如第一项，其实可以看
成表态程度。以台湾同志运动来说，因为寻求政策支持的关系，早年社群内会很注意各政党
如何表态，最知名的例子当属总统候选人表态支持，其次是选举公报等，备受同志关注。
评价方法的演进
以上评价项目只是概要，其中还有很多细目。例如第三项启发活动”的细目包括：同志友善
研习要包括人事主管、要为管理职设计、要扩及全体员工、要包括就职研习、要包括员工出
柜时如何对应等14个细项（满足其中2个细项即可）。
这些评价项目跟细项，是2019年最新修订的版本。一个评价系统，往往需要事前的审慎规划
并与时俱进，才能彰显进步对象，提高社会的友善程度。
为此“work with Pride”自2011年起实践与累积，推动同志职场友善的经验。2015年提出
认证的构想，参考研究国外类似案例。同年年底，与赞同的企业成立工作坊，具体提出规划
。并于2016年中做成公布。
在2016年创设日本第一个同志职场友善认证后。在2017年又对各个评价项目增添具体的细项
。2019年扩大评价项目，并对达成细项较多的企业给予加分，修正评分方法。
＊2019年论坛现场。（来源：work with Pride 官网）
进展与成绩
“work with Pride”的日本同志职场友善运动，自2011年倡议起始，每年都有进展。
2012年，在日本IBM总公司举办论坛，报告日本IBM给员工同性伴侣的福利。2013年，于SONY
公司举办，与会者超过百名。2014年，于日本松下公司（台湾译为国际牌）举办，与会者加
倍超过两百名。2015年，由日本首发同性伴侣证明的东京都涩谷区区长长谷部健莅临。2016
年，设立同志职场友善认证PRIDE，与会人数超过600人。
2017年，于世界出柜日10月11日举办，在日本经团连（日本经济团体联合会、在日本产业界
有举足轻重的影响力）的支持下，于经团连会馆举办。出席者包括经团连女性权益干部、联
合国性别与性倾向SOGI专门调查员、美国最大同志团体代表等贵宾莅临。2018年，PRIDE认
证企业超过上百家。2019年，东京都知事小池百合子赠言致意。获认证企业近300家。
结论
在台湾，许多人辨认同志友善企业的方式，是靠普及性高的“彩虹商品”。至于企业内部如
何营造友善环境，特别是处理较为细腻的跨性别友善环境，较少为人熟知。
另一方面，诸如同志游行等人数众多的同志活动场合，市面上往往也会出现相应的“彩虹商
品”或优惠。比方某饭店可能会推出同志游行期间的优惠住宿，但内部环境（例如通用厕所
）与人事制度是否友善，不被强调或不得而知。
相对地，日本或国外民众，想认识同志友善企业时，可能只要在应征时上官网看到多样性政
策或同志职场友善认证（也有职场上女性权益的认证）就知道了。对于认证的内容与友善的
具体内涵，也是鼠标一点便触手可及。
像这样的内容，在日本往往会写在企业的社会责任报告里。以朝日啤酒为例，该公司的社会
责任报告写道：集团内6个部门里的10位人权计划负责人，及人事、总务业务的135名主管，
要进修人权与LGBT的相关知识。
企业社会责任，往往是许多企业建立形象的基础。例如，一般民众很常看到企业就慈善、环
保类的公益作为，发布新闻稿或开记者会。另一方面，为了人权或同志友善的努力，能见度
似乎较低。
对LGBT族群而言，性倾向的少数忧虑的可能是无法在公司现身。但对于性别认同的少数而言
，就像长发男警案一样，忧虑的可能是连应征的门槛都进不去，或者一“现身”就可能朝不
保夕。
之前日本同志团体在营造友善街区时，于自家经营的咖啡厅聘雇跨性别员工，理由是在LGBT
族群里，跨性别的求职较为不利。有鉴于此，倘若企业界普遍地做到跨性别友善环境，相信
这个问题也能得到充分的解决。
由此可见，同志职场友善，不只是自我能够得到充分的舒展，更重要的意义在于，保住自己
的饭碗。如何落实友善工作环境，让少数族群的“小我”，在社会的大我中相处自在，日本
同志职场友善认证的经验，值得台湾认识借镜。
*本文首刊于“性别平等教育季刊92期”，并感谢平时忠实读者的赞助。